PREGUNTERO PRIMER PARCIAL ADMINISTRACIÓN.

1) Cuando un gerente no es amable o justo con sus subordinados, ¿ que

principio de la administración propuesto por fayol no se cumple? EQUIDAD
2) Así como Taylor se interesó en los gerentes de primera línea y en el metodo
científico, Fayol describe: LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
3) Es un modelo que involucra la aplicación de estadísticas, modelos de
optimización, modelos de información que se desarrolló entre los años 1940 y 1950, es el modelo:
CUANTITATIVO
4) Los modelos contemporáneos de administración consideran a la organización como un conjunto
de partes que se interrelacionan con el entorno, por este motivo son: SISTEMAS ABIERTOS
5) Un nicho de mercado limitado. Costo bajo al atender al nicho. Adapta las necesidades
especializadas del segmentos objetivo. Son características de las estrategias competitivas:
ESTRATEGIA DE ENFOQUE
6) Dentro de la teoría de enfoques verdes, si una empresa se limita a hacer solo aquello que es
exigido por la ley, es una organización que tiene un enfoque: LEGAL O VERDE CLARO
7) Una empresa cuenta con un producto único e innovador difícil de imitar por la competencia, que
le permite diferenciarse. Esta empresa cuenta con: UNA VENTAJA COMPETITIVA.
8) Un grupo empresario dedicado a la construcción de rutas y caminos provinciales, ha decidido
adquirir una cantera para la elaboración de sus insumos. Esta estrategia de crecimiento
corresponde a: INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS
9) Debido al creciente reclamo de la población por un basural existente en las afueras de la
ciudad, una empresa que fabrica bolsas de cartón decide tomar cartas en el asunto y promocionar
desde la empresa la erradicación del mismo, comprometiendo a sus empleados y a los vecinos del
barrio en el cual se desarrollaran sus actividades. Esto es un claro ejemplo de: SENSIBILIDAD
SOCIAL
10) Ma. Eugenia trabaja en una empresa tecnológica y es líder de un proyecto de
nanotecnología, para lo cual requiere además de mucho conocimiento un gran desarrollo de
nuevas ideas y creatividad. Una de las características fundamentales de la cultura en su empresa
es: INNOVACIÓN
11) Uno de los 14 principios de Fayol, dice que los gerentes deben ser justos y amables con los
empleados, este principio se conoce como: EQUIDAD
12) En el hipotético caso de que una empresa no se contacte con el entorno y nose vea
influenciada por el mismo sería: UN SISTEMA CERRADO
13) La planeación es considerada como la principal función administrativa. Consta de 2 factores
relevantes: Los objetivos y los planes. Los planes son: son documentos para presentar donde
dice cómo realizar el trabajo para conseguir los objetivos
14) Susana está a cargo de una sección en la empresa. Ella debe dirigir a sus subordinados, no
gerenciales, al logro de los objetivos. Por eso Susana es un gerente: DE PRIMERA LÍNEA
15) El gerente general de una empresa multinacional de bebidas gaseosas, debe modificar el
packaging del producto, usando material reciclable, debido a cambios en las leyes ambientales del
país. Esto es un claro ejemplo de: OBLIGACIÓN SOCIAL
16) Una amplia muestra representativa del mercado. La capacidad de ofrecer algo distinto de los
competidores. Y muchas variaciones en los productos. Son características de las estrategias
competitivas:
17) ¿Qué entiende por organizar? EL ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRUCTURA DE
TRABAJO PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.
18) Siempre que Juan, gerente de una empresa metalúrgica, debe explicar quefunción
administrativa desarrolla primero, él menciona a: PLANIFICACIÓN
19) Lucía pertenece al área de atención al cliente de una empresa de venta de electrodomésticos.
Todas las semanas recibe el reclamo de un cliente por fallas en los productos. Ella, ¿qué tipo de
decisiones toma? TOMA DE DECISIONES PROGRAMADAS
20) El gerente le ha pedido a sus empleados que espera que logren los resultadoscon la menor
cantidad de recursos, para de esta forma alcanzar los objetivos organizacionales. El pedido del
gerente es que sean: EFICIENTES
21) En la universidad el directivo asume, de acuerdo a lo planteado por Mintzberg, tres tipos de
roles, estaríamos hablando si decimos que: Es monitor porque mantiene contacto con el
personal. Es divulgador y portavoz, porque maneja la información: ROLES INFORMATIVOS
22) El gerente de logística ha definido un plan para usarlo por única vez al instalar la fábrica. Este
plan será de: UN SOLO USO
23) Luego de estudios e investigaciones realizados en una empresa, un profesor de Harvard
concluyó que las normas sociales o grupales constituyen determinantes claves en el
comportamiento individual laboral. El profesor que realizó el aporte fue: MAYO
24) Una empresa desea alcanzar el 95% de la cuota de mercado en Argentina, en cinco años. El
mismo constituye un objetivo ¿de que tipo?: OBJETIVO ESTRATÉGICO
25) Los gerentes administran organizaciones: PÚBLICAS, PRIVADAS, CON Y SIN FINES DE
LUCRO
26) Los roles gerenciales, propuestos por Mintzberg, son categorías concretas del comportamiento
de los gerentes y se agrupan en categorías: Roles Interpersonales, Informativos y Decisorios
27) Cuando se habla de que una empresa es un conjunto de partes interrelacionadas e
independientes, que dan lugar a un tono unificado, que no se ven influenciadas por su entorno ni
interactúan, nos referimos al concepto de: SISTEMA CERRADO
28) En el proceso de toma de decisiones, hay algunas que pueden entrar en la responsabilidad de
los gerentes, cuáles cuatro de las siguientes preguntas responden a la función de planeación del
proceso administrativo:
¿ CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN EN EL LARGO PLAZO?
¿QUÉ ESTRATEGIAS SON MÁS ÚTILES PARA LOGRAR DICHOS OBJETIVOS?
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN EN EL CORTO PLAZO?
¿ QUE TAN AMBICIOSOS DEBEN SER LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES?
29) A los gerentes de primera línea se les está dando una capacitación especial en la universidad,
para que desarrollen principalmente las habilidades: CONCEPTUALES
30) En la universidad el directivo asume de acuerdo a lo planteado por Mintzberg, tres tipos de
roles, de qué rol estaríamos hablando si decimos que: Es cabeza porque representa a la
universidad. Es líder, porque dirige al personal y es enlace porque representa a la universidad ante
la autoridad inmediata: ROLES INTERPERSONALES
31) En la reunión de gerentes, el presidente de la corporación minera, dio a conocer los planes de
acción para la organización en los próximos 4 años Estos planes son: DE LARGO PLAZO
32) Florencia acaba de aprender a utilizar un nuevo procedimiento para registrar información
relevante para que su jefe tome decisiones. Este aprendizaje le
permite incrementar sus habilidades: TÉCNICAS
33) En la empresa, la planificación estratégica es responsabilidad de: EJECUTIVOS DE ALTO
NIVEL
34) El jefe del área contable ha realizado todos los planes para uso de sus empleados no
gerenciales. Los planes son: OPERATIVOS
35) Belén ayer rindió un examen en la facultad y obtuvo un 7. Ella estudió y le dedicó mucho
tiempo a la materia. Su promedio hasta el…. Del examen de 7 representa que fue: EFICAZ
36) Una amplia muestra representativa del mercado. Costos más bajos que loscompetidores y la
reducción de costos sin sacrificar calidad aceptable. Son características de la estrategia
competitivas: Estrategia Liderazgo en costos.
37) Dentro de la teoría de enfoques verdes, si una empresa busca proteger losrecursos naturales
del planeta, es una organización que tiene un enfoque ACTIVISTA.
38) Anabel llamó a sus colaboradores de área para definir las acciones a seguir para lograr el
objetivo. Fue muy concreta mostrando los procedimientos presupuestos, y programas que ya había
elaborado. Luego de la reunión se definieron los planes: Específicos
39) Dentro del entorno, el hecho de que cada vez haya más propuestas de matrimonio en lugares o
situaciones preparadas, y más matrimonios programados en gente entre 30 y 40 años a nivel
mundial, hace referencia al entorno: SOCIOCULTURAL
40) Una empresa avícola intenta ampliar el número de mercado que atiende , para lo cual está
evaluando abrir un comercio minorista de venta de huevos. Ésta estrategia de crecimiento se
refiere: LA INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ADELANTE.
41) Dentro del entorno, el gasto de los consumidores está determinado por su nivel de ingreso, el
porcentaje de ahorro, el manejo de deudas y la disponibilidad de crédito, hace referencia al
entorno: ECONÓMICO
42) Cuando una organización evalúa cómo mejorar su desempeño, es un objetivo que lo lleva
adelante: ALTA DIRECCIÓN
43) José es gerente de alto nivel de una empresa de cosméticos… Está trabajando con su equipo
para… Es un proyecto muy desafiante y que nunca antes ha implementado la empresa. ¿que tipo
de decisiones toma? TOMA DECISIONES NO PROGRAMADAS.
44) ¿Cuando se habla de filosofía administrativa, cuyos ejes son la mejora continua y la
sensibilidad hacia las necesidades y expectativas del cliente, nos referimos a: ADMINISTRACIÓN
DE LA CALIDAD TOTA

45) La gerente de atención al cliente ha realizado una serie de planes para todos sus subordinados
los mismos son para realizarlos en 6 meses y en un año. Los planes son: De corto plazo
46) ¿Por qué es importante planear? Porque está asociada a la obtención de resultados
financieros positivos
47) En la universidad el directivo asume de acuerdo a lo planteado por Mintzberg,
tres tipos de roles, de qué rol estaríamos hablando si decimos que: Es
empresario porque organiza y desarrolla…. Maneja presupuestos. Es
negociador por ser gestor de la institución: Roles decisorios
48) Desde hace años en el área de compras se realizan las cosas de la misma
forma, con los mismos procedimientos y programas. En esta área los planes
son: PERMANENTES
49) El gerente de relaciones públicas de la empresa está realizando actividades
para colaborar con comedores infantiles de la zona. Esta acción forma parte
de la responsabilidad social de la empresa y es: SENSIBILIDAD SOCIAL
50) Luis ha comenzado a realizar un curso de tornero porque desea desarrollar
sus habilidades: Técnicas
51) El Sr. José López ha decidido comprar maquinarias para incorporar
tecnología de punta. Que tipo de decisión es: Políticas
52) Hay varios dueños de almacenes que han formado una asociación para poder tener mayor
poder de compra. por lo cual hace un año están comprando a sus proveedores por mayor volumen
y a mas bajo costo. Esta decisión de compra corresponde a una estrategia: INTEGRACIÓN
HORIZONTAL
53) El negocio ya lleva varios años en el mercado, los clientes siguen eligiendo por su calidad y por
excelencia de sus servicios. Según la matriz de BCG este negocio se encuentra en: Vaca lechera
54) En la sala de reuniones de la empresa han colocado la imagen de prohibido comer en la
misma, esto representa REGLAS
55) ¿En qué consiste la administración por objetivos? ES UN PROCESO EN EL QUE
SE ESTABLECEN OBJETIVO DERIVADOS DE LA FORMULACIÓN DE ACUERDOS
Y LUEGO SE UTILIZAN ESOS OBJETIVOS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO DE
LOS EMPLEADOS.
56) Dada la sig. Situación: en la empresa se ha seleccionado a José como nuevo
gerente de área porque hasta el momento ha desempeñado su rol vinculado
tanto con empleados como con individuos fuera de la organización, realizando
además tareas de ceremonial y simbólico. Es decir que según Mintzberg el rol
que desempeñó muy bien fue: INTERPERSONAL
57) El gerente de administración de la empresa ha realizado un Master en
dirección de negocios. Esto le permitirá desarrollar principalmente las
habilidades CONCEPTUALES
58) Guido es el capitán del equipo de rugby infantil, cuando se realizan los
partidos él es el que hace que todos sus compañeros cumplan
adecuadamente sus roles y en medio del partido está dando instrucciones.
Guido está desarrollando la función del proceso administrativo de: DIRIGIR

59) Cuando una organización supervisa la calidad de los insumos que recibe para
elaborar sus productos, con lo que se evita posibles problemas durante el
proceso de transformación. Esta organización, ¿Qué función administrativa
está llevando a cabo? CONTROL
60) La teoría de la administración científica, propuesta por Taylor, pone en énfasis
en: EL USO DEL MÉTODO CIENTÍFICO PARA DEFINIR LA MEJOR FORMA DE
HACER LAS COSAS
61) Usted sabe que para planificar estratégicamente se deben realizar una serie
de pasos. En uno de ellos se habla de los puntos o aspectos favorables del
exterior de la organización (...) haciendo una proyección en el tiempo se las
puede relacionar con los puntos fuertes y débiles de la empresa. Es decir se
deben detectar las: OPORTUNIDADES
62) El gerente general de la empresa está diseñando los planes de reforma de la
fábrica, el proyecto se realizará en 5 años e implica el traslado de la misma. El
gerente está realizando planes: Estratégicos
63) Juan es gerente general de una empresa metalúrgica, está analizando la
posibilidad de radicar una sucursal en Perú, por lo cual Juan debe definir:
DECISIÓN NO PROGRAMADA
64) Facundo es gerente de recursos humanos en una empresa automotriz, cada
vez que toma una decisión hace alarde inmediato de su éxito. ¿cómo se
denomina este error? INTERÉS PERSONAL
65) El proceso de toma de decisiones incluye 8 pasos, los primeros 4 son:
IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMA
DETERMINACIÓN DE LOS CRITERIOS DE DECISIÓN
PONDERACIÓN DE LOS CRITERIOS
DESARROLLO DE LAS ALTERNATIVAS
66) Dada la siguiente situación: el bar que abrió sus puertas hace dos años ha
alcanzado una alta participación de mercado y posee una alta tasa de
crecimientos es por eso que el bar según la matriz de BCG es: Estrella
67) En la región del noroeste del país están los ingenios azucareros (que son las
empresas que procesan la caña de azúcar) de donde se realiza el azúcar
refinada. Estos ingenios son los que manejan el precio, por lo cual las
empresas que fabrican dulces tienen que analizar: PODER NEGOCIAR CON
PROVEEDORES
68) Agostina es gerente de marketing de una empresa de servicios, en su estilo de
toma de decisiones prefiere usar datos y hechos internos y procesar la
información correspondiente a través de percepciones y sensaciones; por lo
que el estilo de Agostina es: PENSAMIENTO NO LINEAL
69) Usted sabe que para planificar estratégicamente se deben realizar una serie
de pasos. En uno de ellos se habla de los puntos o aspectos favorables del
exterior de la organización (por ejemplo del mercado, la competencia, lo que
desean los clientes) haciendo una proyección en el tiempo se las puede
relacionar con los puntos fuertes y débiles dentro de la empresa. Es decir se
deben detectar: OPORTUNIDADES
70) Consuelo es la responsable de coordinar las actividades de los gerentes de
primera línea de las empresas, es por ello que es un gerente: DE NIVEL MEDIO
71) Cuando los problemas son fáciles de abordar y el objetivo del tomador de
decisiones es claro, el problema es conocido y la información acerca:
PROBLEMAS ESTRUCTURADOS
72) La teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad propuesta por Weber
pone énfasis en: Una forma de organización caracterizada por la división del
trabajo y una jerarquía definida, normas y reglamentos detallados.
73) Claudia es la jefa de redacción y debe lograr el objetivo planteado para el día,
Por ello a cada uno de sus colaboradores le ha definido un rol. Por este motivo
Claudia está desempeñando la función dentro del proceso administrativo:
ORGANIZAR
74) En la empresa se realizan distintas acciones todos los días que forman parte
de su cultura: se pide a todos los empleados el trabajo en equipo. Dentro de
las dimensiones la cultura organizacional es: ORIENTACIÓN DE EQUIPOS
75) En 1776, Adam Smith concluyó que la división del trabajo aumentaba la:
PRODUCTIVIDAD
76) AL EXISTIR LA NUEVA POSIBILIDAD DE INGRESO DE COMPETIDORES:
AMENAZAS DE INGRESOS DE NUEVOS COMPETIDORES A LA INDUSTRIA
77) El proceso de la toma de decisiones, incluye 8 pasos, el tercer paso se da
después que se han identificado los parámetros o criterios de decisión en
donde se debe realizar: PONDERACIÓN DE CRITERIOS
78) ADRIANA COMENZÓ UN NUEVO NEGOCIO Y EL PRIMER TRIMESTRE LOGRÓ UN
10%… :EFICIENTE
79) CUAL DE LAS SIGUIENTES OPCIONES ES UNA VENTAJA DEL ADMINISTRADOR
POR OBJETIVOS? BUSCA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS MIEMBROS DE LA
ORGANIZACIÓN EN EL PROCESO DE PLANEACIÓN
80) Así como Taylor se interesó en los gerentes de primera línea y en el método
científico. Fayol describe: LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA
81) Adriana es muy exigente con su personal, solo le interesa obtener resultados
son medir las consecuencias… : ORIENTACIÓN A RESULTADOS
82) En la panadería la planificación operativa del área de producción es
responsabilidad de: GERENTE DE PRIMER NIVEL
83) Los gerentes tienen a su disposición tres tipos de decisiones programadas
entre las cuales elegir, si se dice: son una serie de pasos secuenciales que se
utilizan para responder a un problema bien estructurado, ¿a que se refiere
este concepto?: PROCEDIMIENTO
84) Cuando se planifica en una organización, se entiende que la planificación a
largo plazo es de: MÁS DE 5 AÑOS