UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
DIVISIÓN DE CIENCIAS DE LA SALUD E INGENIERIAS
CAMPUS CELAYA-SALVATIERRA
Departamento de Enfermería y Obstetricia
PLANEACIÓN
Materia:
Administración
Profesor (a):
M.E. y A.S. mercedes Alicia Aguilar Chagoyan
Alumna:
ELEO. González Mejía María de la Luz
Grado y Grupo:
6° C
Fecha de Entrega:
Celaya, Gto. A Lunes, 25 de Mayo del 2009
PLANEACIÓN
Del latín significa invento o proyecto.
Concepto de Planeación
Podemos decir que la planeación es la determinación de los objetivos y elección
de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración
de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.
Es el establecimiento de objetivos, procedimientos, métodos, y el establecimiento
de políticas para fijar el curso concreto de la acción determinando tiempos y
riesgos con base en la investigación y recursos.
Elementos Del Concepto de Planeación
Objetivo: es el aspecto fundamental al planear es determinar los resultados
deseados.
Cursos alternos de acción: Al planear es necesario determinar diversos caminos y
formas de acción o estrategias para conseguir los objetivos.
Elección: la planeación implica la determinación, el análisis y la selección de las
decisiones más adecuadas.
Futuro: la planeación trata de prever situaciones futuras y de anticipar hechos
inciertos preparase para contingencias y trazar actividades futuras.
Formular políticas.
Determinación de tiempos.
Determinación el elemento riesgo.
Procedimiento
Métodos.
Fijar el curso concreto de acción.
Con base en la investigación.
Importancia de la Planeación
1. Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización
racional de los recursos.
2. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más
no los elimina.
3. Prepara a la empresa para hacer frente a contingencias que se presentan con
los mayores garantías de éxito.
4. Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán
de lograr y mejorar las cosas.
5. Condiciona a la empresarial ambiente que le rodea.
6. Establece un sistema racional para la toma de decisiones evitando las
corazonadas o empirismo.
7. Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.
8. Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
9. Al establecer un esquema o modelos de trabajo, suministran las bases a
través de las cuales operara la empresa.
10. Promueve la eficiencia al eliminar las improvisaciones.
11. Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
12. Disminuye al mínimo los problemas poténciales y proporciona al
administrador magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo
13. Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión.
14. La moral se eleva sustancialmente al conocer todos los miembros de la
empresa hacia donde se dirigen sus esfuerzos.
15. Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos en todo los niveles de
la empresa.
Principios de la Planeación
Factibilidad: debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones
objetivas.
Objetividad y cuantificación: basarse en datos reales, razonamientos precisos y
exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios
(precisión) expresada en tiempo y dinero.
Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan
afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de acción
a seguir.
Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los
propósitos y objetivos generales.
Principio de la universalidad: La planeación debe comprender suficiente
cantidad de factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal
manera que al desarrollar el plan sea suficiente.
Principio de racionalidad: Todos y cada uno de los planes deben estar
fundamentados lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse
y también los recursos necesarios para lograrlos.
El principio de compromiso: La planeación debe comprender un periodo en el
futuro, necesario para prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento
de los compromisos involucrados en una decisión. Este principio indica que la
planeación a largo plazo es la más conveniente porque asegura que los
compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar
mejor sus objetivos y políticas a las tendencias descubiertas, a los cambios
imprevistos.
Principio de factor limitante: En la planeación se hace necesario que los
administradores sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que
puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la
empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en el
momento de tener que escoger entre diferentes cursos de acción o diversas
alternativas para llegar a un fin.
Principio de inherencia: La programación es necesaria en cualquier organización
humana y es propia de la administración. El estado debe planificar la forma de
alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar
conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a
los cambios sociales.
Pasos de la Planeación
1. Detección de la oportunidad de acuerdo con:
El mercado
La competencia
Lo que desean los clientes
Nuestras fuerzas
Nuestras debilidades
2. Establecimiento de objetivos y metas:
Aquí se desea estar, que se quiere lograr y cuando.
3. Consideración de las premisas de planeación:
En qué ambiente (interno o externo) operarán nuestros planes.
4. Identificación alternativas:
Cuáles son las alternativas más prometedoras para alcanzar nuestros
objetivos.
5. Comparación de alternativas:
Que alternativa proporcionará la mejor posibilidad de cumplir las metas con
el costo más bajo y las mayores utilidades.
6. Elección de una alternativa:
Selección del curso de acción a seguir.
7. Elaboración de planes de apoyo, como los planes para:
Comprar equipo
Comprar materiales
Contratar trabajadores
Desarrollar un nuevo producto
8. Expresión numérica de los planes mediante la elaboración de presupuestos
tales como:
Volumen y precio de ventas
Gastos de operación necesarios para los planes
Gastos para equipos de capital.
Etapas de la Planeación
Misión o Propósito
Ser lo suficientemente específica para auxiliar ciertas actividades y lo
suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.
Distinguir a una organización de todas las demás.
Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
Ser formulada en términos tan claros que se puedan entender en toda la empresa.
Objetivos
Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los
miembros de la organización. Deben ser estables; los cambios continuos en los
objetivos originan conflictos y confusiones. Representan los resultados que la
empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y
determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.
Características:
Deben establecerse a un tiempo específico.
Se determinan cuantitativamente.
Lineamientos:
Deben de asentarse por escrito.
No deben confundirse con los medios o estrategias para alcanzarlos. al determinarlos, debemos
recordar las seis preguntas clave de la administración (qué, cómo, dónde, cuándo, quién, porqué)
Premisas y/o limitaciones a considerar en la planeación
Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que afectaran el curso en que va a
desarrollarse el plan.
Pueden ser:
Internas: dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos
Externas: origen ajeno a la empresa y pueden afectar el desarrollo de las
actividades. Pueden ser:
De carácter político
De carácter legal
o Tendencias fiscales
o Tendencias en la legislación
Económicas
Sociales
Técnicas
Otros factores (competencia, demanda, ingreso, etc)
Limitaciones
Proporciona datos precisos del futuro, no exactos
Se hace con bases presentes, lo cual implica necesariamente cambios para
el futuro
No tiene una exactitud matemática
Limita la iniciativa de los allegados
Reglas para planear
Ser claros y precisos para todos
Consignar por escrito los elementos
Involucrar a todos en su elaboración
Difundir el plan en forma de: políticas, procedimientos, manuales, programas, etc.
1. Dar flexibilidad a los planes, con margen de tolerancia a modificaciones
2. Prever el aspecto financiero. Presupuesto para programas
3. Evaluar el plan desde su desarrollo
Estrategias
Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo
general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones
ventajosas. Un área clave de resultados es una actividad básica dentro de una
empresa, que está relacionada con el desarrollo total de la misma.
Lineamientos:
Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro de los
objetivos.
Determinadas con claridad
No confundir las estrategias con las tácticas, ya que éstas últimas combinan
la acción con los medios para alcanzar el objetivo.
Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; esto
permitirá sugerir un mayor número de cursos de acción.
Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de
aplicarlas
Al establecerlas, auxiliarse de técnicas de investigación y de planeación
Características:
Se avienen al concepto tradicional militar, al incluir consideraciones
competitivas
Su vigencia está estrechamente vinculada a la del objetivo u objetivos para
los que fueron diseñadas; una vez alcanzados, a la par del establecimiento
de unos nuevos, es necesario formular nuevas estrategias.
Debido a la dinámica del medio ambiente, una estrategia que en su
momento fue útil, puede ser, en otro tiempo, la menos indicada para lograr
el mismo objetivo.
Para cada área clave es necesario establecer una estrategia específica. Es
decir, que una estrategia establecida para un área clave, por ejemplo:
productividad, no podrá aplicarse para penetración de mercado.
Se establecen en los niveles jerárquicos más altos.
Políticas
Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro
de una organización.
Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias
que pueden hacer sus subordinados
Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas
actividades.
Contribuyen a lograr los objetivos de la empresa
Proporcionan estabilidad y uniformidad en las decisiones
Indican al personal como debe actuar en sus operaciones
Facilitan la inducción del nuevo personal
Lineamientos:
Establecerse por escrito para darles validez
Redactarse claramente y con precisión
Darse a conocer en todos los niveles donde se vas a interpretar y aplicar
Coordinarse con las demás políticas
Revisarse periódicamente
Ser razonable y aplicable a la práctica
Estar acorde con los objetivos de la empresa
Debe ser estable en su formulación
Ser flexible
Programas
Un esquema en donde se establecen: la secuencia de actividades específicas que
habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su
consecución.
La importancia de los programas es que:
Suministran información e indican el estado de avance de las actividades
Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control
Identifica a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se
determina un programa para cada centro de responsabilidad
Determinan los recursos que necesitan
Disminuyen los costos
Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben realizarse
específicamente
Determinan el tiempo de iniciación terminación de actividades
Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias
Evitan la duplicidad de esfuerzos
Lineamientos:
Deben participar en su formulación: tanto el responsable del programa,
como aquellos que intervendrán en la ejecución.
La determinación de los recursos y el periodo para completarlo, deben estar
relacionados con las posibilidades de la empresa
La aprobación del desarrollo y ejecución del programa, debe comunicarse a
todos aquellos que estén involucrados en el mismo
Deben ser factibles
Evitar que los programas se contrapongan entre sí
Deben establecerse por escrito, graficarse y ser precisos y de fácil
comprensión
El programa debe ser adaptable a las modificaciones o cambios que se presenten,
así mismo, debe considerarse las consecuencias que operarán en el futuro.
Presupuestos
Es un esquema escrito de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa
expresado en términos económicos (monetarios), junto con la comprobación
subsiguiente de las realizaciones de dicho plan.
Características:
Es un esquema, pues, se elabora en un documento formal, ordenado
sistemáticamente
Está expresado en términos cuantitativos
Es general porque debe establecerse para toda la empresa
Es específico porque puede referirse a cada una de las áreas de la
organización
Es diseñado para un periodo determinado
Tipología
De acuerdo a su uso:
Único
Constante
De acuerdo a la clase de planes:
Objetivos
Políticas
Procedimientos
Métodos
Propósitos:
Operativos
Correctivos
Alcance:
Corto plazo
Inmediatas: 6 meses
Mediatas: 6 a 12 meses
Mediano plazo: 1 a 3 años
Largo plazo > 3 años.
Planeación
Integral general o total (Estrategia, táctica o funcional, operativa)
Pasos de la planeación:
1. Establecer metas para determinar con claridad cuáles son las prioridades
de la empresa
2. Definir la situación actual y determinar con que recursos se cuenta
3. Identificar los apoyos y los obstáculos de las metas
4. Desarrollar un plan para alcanzar las metas para evaluar las posibilidades
de conseguirlas y los medios que se deben emplear para alcanzarlos.
Todo lo de negro es lo investigado en la bibliografía citada
Todo lo de azul son las notas tomadas en clase
BIBLIOGRAFÍA
1.- Munch Galindo, García Martínez, Fundamentos de administración, 5° Ed.
México, Trillas, 1990 (decimotercera reimpresión, agosto del 2003), Pag. 61 -103
2.- Apuntes tomados en clase de administración.