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The third version of COPSOQ-Istas21. An updated international instrument

for the workplace

Article in Revista Española de Salud Pública · May 2021

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4 589

5 authors, including:

Salvador Moncada Lluís Sergio Salas-Nicás

ISTAS, Union Institute of Work, Environment and Health ESADE - Universitat Ramon Llull
91 PUBLICATIONS 1,837 CITATIONS 19 PUBLICATIONS 189 CITATIONS

SEE PROFILE SEE PROFILE

David Moriña Albert Navarro

University of Barcelona Autonomous University of Barcelona
101 PUBLICATIONS 793 CITATIONS 109 PUBLICATIONS 1,746 CITATIONS

SEE PROFILE SEE PROFILE

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Rev Esp Salud Pública. 2021; Vol. 95: 28 de mayo e1-16. [Link]/resp

Recibido: 30 de julio de 2020

ORIGINAL Aceptado: 5 de abril de 2021
Publicado: 28 de mayo de 2021

LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL

ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO(*)
Salvador Moncada i Lluís (1), Clara Llorens Serrano (1,2,3), Sergio Salas Nicás (3,4), David Moriña Soler (5,6) y Albert Navarro
Giné (3,4)
(1) Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud. España.
(2) Department de Sociologia. Facultat de Sociologia i Ciències Polítiques. Universitat Autònoma de Barcelona. Barcelona. España.
(3) Research group on Psychosocial risks. Organization of Work and Health (POWAH). Universitat Autònoma de Barcelona. Barcelona. España.
(4) Unitat de Bioestadística. Facultat de Medicina. Universitat Autònoma de Barcelona. Barcelona. España.
(5) Centre de Recerca Matemàtica (CRM). Barcelona Graduate School of Mathematics (BGS-Math). Departament de Matemàtiques. Universitat
Autònoma de Barcelona (UAB). Barcelona. España.
(6) Department of Econometrics, Statistics and Applied Economics. Riskcenter-IREA. Universitat de Barcelona (UB). Barcelona. España.
Los autores declaran que no existe ningún conflicto de interés.
(*) Financiación: La ERP 2016 tuvo la ayuda financiera del Instituto de Salud Carlos III. Subprograma de proyectos de investigación en
salud (AES 2015). Modalidad proyectos en salud. PI15/0016. David Moriña acknowledges financial support from the Spanish Ministry
of Economy and Competitiveness, through the María de Maeztu Programme for Units of Excellence in R&D (MDM-2014-0445) and
Fundación Santander Universidades.

RESUMEN ABSTRACT
Fundamentos: El Copenhagen Psychosocial Questio- The third version of COPSOQ-Istas21. An updated
nnaire (COPSOQ) es uno de los más utilizados en investi- international instrument for the workplace
gación y evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo. Background: The Copenhagen Psychosocial Questio-
En este artículo se describió la adaptación de la tercera nnaire (COPSOQ) is one of the most widely used in re-
versión internacional a España y se presentaron las prue- search and psychosocial risk assessment in the workplace.
bas de su validez y fiabilidad. The adaptation of the third international COPSOQ version
Métodos: La mayoría de los ítems ya formaban par- to Spain is described and the evidence of its validity and
te de las versiones anteriores I y II. La traducción de los reliability presented.
nuevos ítems fue realizada mediante traducción/traduc- Methods: Most of the items were already part of the
ción inversa. El cuestionario se incluyó en la Encuesta previous versions I and II. The translation of the new
de Riesgos Psicosociales de 2016, estudio transversal items was done by means of translation/reverse transla-
de una muestra representativa de la población asalaria- tion. The questionnaire was included in the Psychosocial
da en España (N=1.807). Se analizaron los estadísticos Risk Survey 2016, a cross-sectional study of a represen-
descriptivos, consistencia interna, efectos suelo y te- tative sample of the wage-earning population in Spain
cho y estructura factorial. Se calcularon las Razones de (N=1,807). Descriptive statistics, internal consistency,
Prevalencia ajustadas por edad, sexo y clase ocupacional floor and ceiling effects and factor structure were analy-
(aRP) con salud mental, salud general y satisfacción la- sed. Prevalence Ratios adjusted by age, sex and occupa-
boral. Finalmente, se calcularon los valores de referencia tional class (aPR) to mental health, general health and job
poblacionales para todas las dimensiones del instrumento. satisfaction were calculated. Finally, population reference
Resultados: El cuestionario mostró una excelente es- values were calculated for all dimensions of the instru-
tructura factorial. Todas las escalas, excepto una, mos- ment.
traron α de Cronbach >0,70. Comparando las escalas de Results: The questionnaire showed an excellent fac-
COPSOQ-Istas21 III con sus referentes internacionales, las torial structure. All scales, except one, showed α of
α de Cronbach fueron más altas y los efectos techo y suelo Cronbach >0.70. Comparing the COPSOQ-Istas21 III
menores (por ejemplo, Justicia organizacional: α=0,85 vs scales with their international references, Cronbach’s α
0,74, techo y suelo 1,6 y 9,4 vs 3,3 y 12,8). Las aRP entre were higher and the ceiling and floor effects were lower;
todas las dimensiones psicosociales y las dimensiones de i.e. Organisational Justice: α=0.85 vs 0.74, ceiling and
Salud mental, Salud general y Satisfacción, fueron en la di- floor 1.6 and 9.4 vs 3.3 and 12.8. The aPR between all the
rección esperada y mostraron un gradiente de asociación. psychosocial dimensions and the Mental Health, General
Conclusiones: COPSOQ-Istas21 versión III presenta Health and Job Satisfaction were in the expected direction
propiedades psicométricas análogas o mejores al original and showed an association gradient.
en lengua inglesa y buenos indicadores de validez y fia- Conclusions: COPSOQ-Istas21 version III presents
bilidad para ser usado en investigación y evaluación de psychometric properties analogous or better than the ori-
riesgos psicosociales laborales en España. ginal in English language, and good indicators of validi-
Palabras clave: Riesgos psicosociales, Condiciones ty and reliability, to be used in research and psychosocial
de trabajo, Evaluación de riesgos, Cuestionarios, Estrés, risk assessment at the workplace in Spain.
Encuestas, España. Key words: Psychosocial risk factors, Psychosocial
working conditions, Risk assessment, Questionnaires,
Stress, Surveys, Spain.
Correspondencia:
Clara Llorens Serrano Cita sugerida: Moncada i Lluís S, Llorens Serrano C, Salas
Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS) Nicás S, Moriña Soler D, Navarro Giné A. La tercera versión
Via Laietana, 16 de COPSOQ-Istas21. Un instrumento internacional actualizado
08003 Barcelona, España para la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo. Rev
cllorens@[Link] Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075.
Salvador Moncada i Lluís et al

INTRODUCCIÓN más prominentes y los dominios psicosociales

más relevantes del entorno laboral psicosocial,
El Copenhagen Psychosocial Questionnaire incluidos (por ejemplo, demanda-control-apo-
(COPSOQ) se desarrolló en Dinamarca a fina- yo social, desequilibrio esfuerzo-recompensas,
les de los años 90(1) como un cuestionario nor- demandas-recursos, conflicto trabajo-familia,
malizado que incluía la mayoría de las prin- capital social, modelo vitamínico, socio-técni-
cipales dimensiones psicosociales en salud co). Las dimensiones “core” de COPSOQ cu-
laboral y fue el primero en incluir valores de bren las dimensiones psicosociales más acep-
referencia poblacionales para evaluar la nece- tadas, cuya considerable evidencia científica
sidad de adoptar medidas preventivas en el lu- sobre su relación con la salud, las hace necesa-
gar de trabajo. Incluía tres versiones: una larga rias para los fines de evaluación de riesgos la-
para investigación, y dos para la evaluación de borales. Como estrategia para mantener la com-
los riesgos en el lugar de trabajo, media y corta, parabilidad internacional y a través del tiempo,
utilizables en función del tamaño de la empre- todas las dimensiones e ítems del COPSOQ III
sa. Desde entonces, COPSOQ ha sido adaptado se organizaron en niveles jerárquicos (“core”,
y validado en más 25 lenguas, utilizado en nu- “medium” o “long”), siendo obligatorio incluir
merosas investigaciones y en miles de proce- los ítems definidos como “core” en cualquier
sos de evaluación de riesgos psicosociales en el versión del COPSOQ III en cualquier idio-
lugar de trabajo, convirtiéndose así en una de ma. Este proceso de desarrollo fue acordado
las herramientas más utilizadas en todo el mun- por consenso entre los grupos participantes en
do citado como un método de referencia por la red internacional(7), y la fiabilidad del cues-
la Organización Mundial de la Salud(2), mos- tionario resultante fue probada en un análisis
trado como ejemplo de buena práctica por la conjunto de datos de España, Francia, Suecia,
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud Turquía, Canadá y Alemania, y publicada hace
en el Trabajo(3),y la Organización Internacional unos meses(8).
del Trabajo(4) y utilizado en investigaciones de
la Fundación Europea para la Mejora de las El objetivo de este artículo fue describir las
Condiciones de Vida y de Trabajo(5). versiones de COPSOQ-Istas21 III adaptadas a
España y presentar sus características de vali-
La difusión internacional del COPSOQ mo- dez y fiabilidad.
tivó la creación del COPSOQ International
Network en 2009 como una red sin fines de lu- MATERIAL Y MÉTODOS
cro destinada a fortalecer la cooperación inter-
nacional y a coordinar los nuevos avances(6). Estructura de los cuestionarios. La mayoría de
preguntas de COPSOQ III ya formaban par-
La Red Internacional del COPSOQ acor- te de las versiones anteriores I y II y habían
dó dos objetivos estratégicos para los futuros sido adaptadas al contexto laboral y lingüís-
desarrollos de COPSOQ: la producción de un tico de España a partir de su original en len-
contenido armonizado que permitiera la com- gua danesa(9,10). Las preguntas introducidas en
parabilidad internacional y temporal de las COPSOQ III (4 de trastornos del sueño, una
exposiciones a los diversos estresores psico- de calidad del trabajo y dos de satisfacción)
sociales, y el mantenimiento de COPSOQ ac- y aquellas de versiones anteriores que fueron
tualizado para su doble uso en investigación y ligeramente modificadas (una de exigencias
en las empresas. El cuestionario COPSOQ III emocionales, dos de apoyo social de super-
permite la operacionalización de las teorías visores, dos de apoyo social de compañeros,

2 Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

una de inseguridad sobre condiciones de tra- media española respecto a la internacional,

bajo y dos de conflicto trabajo-vida) se tradu- elegidos por criterios conceptuales y
jeron del cuestionario original en lengua in- psicométricos, responde al objetivo de mejorar
glesa al castellano por el procedimiento de la adaptabilidad del instrumento al contexto de
traducción – retro-traducción. El cuestiona- las condiciones de trabajo en España.
rio resultante fue incluido en la Encuesta de
Riesgos Psicosociales en España 2016(11) para Para la versión corta se completaron las di-
su validación y análisis psicométrico. mensiones de la versión internacional que so-
lamente incluían un ítem “core” (Influencia,
Los tres cuestionarios de COPSOQ-Istas21 Reconocimiento, Claridad de rol, Apoyo social
III (largo, medio, corto) se basan en los cri- de compañeros/as, Apoyo social de superiores,
terios acordados internacionalmente para Sentimiento de grupo, Inseguridad sobre con-
COPSOQ III(7): el cuestionario largo incluye to- diciones de trabajo, Satisfacción) con un ítem
dos los ítems, mientras que el medio y el corto clasificado como “middle”, quedando así confi-
incluyen todos los ítems “core” y otros clasi- gurada en 19 dimensiones psicosociales de dos
ficados como “middle” o “long” en la versión ítems cada una, más un ítem de salud auto per-
internacional, con la finalidad de conseguir la cibida y otro de satisfacción con el trabajo.
mejor adaptación posible al contexto nacional
sin menoscabo de la comparabilidad interna- Diseño y sujetos de estudio. Para el estudio
cional y temporal(8). psicométrico de los cuestionarios se utilizó la
Encuesta de Riesgos Psicosociales en España
La tabla 1 muestra la estructura de todas las 2016(11), estudio de diseño transversal de ámbito
versiones (I, II y III) y cuestionarios (largo, estatal cuya población de estudio es una mues-
medio, corto); y la tabla 2 muestra todos los tra representativa de la población asalariada en
ítems por dimensión y versión en su redactado España (personas de 16 a 65 años, residentes
en lenguas inglesa y castellana. La versión en España y que durante la semana anterior a la
media, la más utilizada en evaluación de riesgos entrevista habían trabajado como mínimo una
en las empresas, quedó establecida en 74 ítems hora a cambio de retribución).
(65 preguntas de dimensiones psicosociales y
9 de salud y satisfacción), nueve menos que la Se diseñó una estrategia de muestreo en eta-
versión II. Respecto a la versión II, a COPSOQ- pas (zona geográfica, municipio estratifica-
Istas21 III se añadieron dos preguntas de do por tamaño, unidad censal, vivienda, indi-
Satisfacción (sobre la calidad del trabajo y viduo). La administración del cuestionario se
el salario) y cuatro de Control de Tiempos. realizó por CAPI (Computer Assisted Personal
Comparada con la versión internacional media Interviewing) en el domicilio de las personas
de COPSOQ III, la versión media de COPSOQ- seleccionas que respondieron de manera volun-
Istas21 III tiene un ítem más en 7 de sus escalas taria y confidencial, previo consentimiento, en-
(Exigencias Cuantitativas, Exigencias de tre noviembre y diciembre de 2016. El tamaño
esconder emociones, Reconocimiento, Apoyo de la muestra fue de 1.807 individuos.
Social de compañeros/as, Apoyo Social de
superiores, Sentimiento de grupo, Inseguridad Medidas. El cuestionario incluyó todas las pre-
sobre las condiciones de trabajo) y dos ítems guntas de la versión media de la adaptación es-
más en dos escalas (Conflicto trabajo-vida, pañola del COPSOQ-Istas21 III más 10 ítems
Justicia Organizacional). La adición de estos de la versión larga, correspondientes a 22 di-
ítems clasificados como “long” a la versión mensiones psicosociales y Satisfacción, Salud

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075 3

 Salvador Moncada i Lluís et al

Tabla 1
Estructura de los cuestionarios de COPSOQ-Istas21.
Número de dimensiones e ítems por versión.
COPSOQ-Istas21 I COPSOQ-Istas21 II COPSOQ-Istas21 III
Dimensión Larga Media Corta Larga Media Corta Larga Media Corta
Exigencias cuantitativas 7 4 3 4 4 2 4 4 2
Ritmo de trabajo - - - 3 3 2 3 2 2
Exigencias sensoriales 4 - - - - - - - -
Exigencias cognitivas 8 4 - 6 - - 4 - -
Exigencias emocionales 3 3 2 5 4 2 3 3 2
Exigencias para ocultar emociones 2 2 1 4 4 - 4 4 -
Influencia en el trabajo 12 4 3 8 4 2 6 4 2
Posibilidades de desarrollo 7 4 2 4 4 2 3 3 2
Variedad del trabajo - - - 2 - - 2 - -
Control sobre los tiempos 4 4 - - - - 5 4 -
Sentido del trabajo 3 3 2 3 3 - 2 2 2
Previsibilidad 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Reconocimiento - - - 3 3 2 3 2 2
Estima 5 4 4 - - - - - -
Claridad de rol 4 4 2 4 4 2 3 3 2
Conflicto de rol 4 4 - 4 4 - 2 2 2
Tareas ilegítimas - - - - - - 1 - -
Calidad del liderazgo 6 4 2 5 4 2 3 3 2
Posibilidades de relación social 2 2 - - - - - - -
Apoyo social de superiores 3 3 1 3 3 - 3 3 2
El apoyo social de compañeros/as 3 3 1 3 3 - 3 3 2
Sentimiento de grupo 3 3 1 3 3 - 3 3 2
Compromiso 4 4 1 4 4 - 4 - -
Inseguridad laboral 4 4 4 - - - - - -
Inseguridad sobre el empleo - - - 2 2 2 2 2 2
Inseguridad sobre las condiciones de trabajo - - - 4 4 2 4 4 2
Calidad del trabajo - - - - - - 1 - -
Conflicto Trabajo vida 4 4 4 4 4 2 5 4 2
Confianza horizontal - - - 2 - - 3 - -
Confianza vertical - - - 3 3 2 4 3 2
Justicia organizativa - - - 4 4 2 4 4 2
TOTAL DIMENSIONES PSICOSOCIALES 21 20 6 24 21 14 26 21 19
TOTAL ITEMS PSICOSOCIALES 94 69 35 89 73 28 86 65 38
Satisfacción 4 4 - 1 1 - 3 3 1
Salud General SF36 5 5 - 1 1 - 1 1 1
Salud Mental SF36 5 5 - 5 5 - 5 5 -
Vitalidad SF36 4 4 - - - - - - -
Estrés (conductual) 4 4 - 4 4 - - - -
Estrés (somático) 4 4 - 4 - - 4 - -
Estrés (cognitivo) 4 4 - 4 - - 4 - -
Burnout - - 4 4 - 4 - -
TOTAL DIMENSIONES SALUD & OUTCOME 7 7 - 5 5 - 6 3 2
TOTAL ITEMS SALUD & OUTCOME 30 30 - 23 15 - 25 9 2
TOTAL DIMENSIONES 28 27 6 29 26 14 32 24 20
TOTAL ITEMS 124 99 35 112 88 28 111 74 40
4 Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075
 Tabla 2
COPSOQ-Istas21 III - Visón general de todas las dimensiones, ítems y versiones.
Escalas Ítems Versión(&)
Opciones
Nombre Código Código Nivel Texto ítem - Inglés Texto ítem - Castellano de M C L
respuesta
QD1 MID Is your workload unevenly distributed so it piles up? ¿La distribución de tareas es irregular y provoca que se le acumule el trabajo? 1 x x
Exigencias QD2 CORE How often do you not have time to complete all your work tasks? ¿Con qué frecuencia le resulta imposible acabar sus tareas laborales? 1 x x x
cuantitativas QD
QD3 CORE Do you get behind with your work? ¿Se retrasa en la entrega de su trabajo? 1 x x x
QD4 LONG Do you have enough time for your work tasks? ¿Tiene tiempo suficiente para acabar su trabajo? 1R x x
WP1 CORE Do you have to work very fast? ¿Tiene que trabajar muy rápido? 1 x x x
Ritmo de WP WP2 CORE Do you work at a high pace throughout the day? ¿El ritmo de trabajo es alto durante toda la jornada? 2 x x x
trabajo
WP3 LONG Is it necessary to keep working at a high pace? ¿Es necesario mantener un ritmo de trabajo alto? 2 x
CD1 LONG Do you have to keep your eyes on lots of things while you work? ¿Su trabajo requiere que tenga que controlar muchas cosas a la vez? 1 x
Exigencias CD2 LONG Does your work require that you remember at lot of things? ¿Su trabajo requiere memorizar muchas cosas? 1 x
cognitivas CD

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

CD3 LONG Does your work demand that you are good at coming up with new ideas? ¿Su trabajo requiere que sea capaz de proponer nuevas ideas? 1 x
CD4 LONG Does your work require you to make difficult decisions? ¿Su trabajo requiere que tome decisiones difíciles? 1 x
ED1 MID Does your work put you in emotionally disturbing situations? ¿Se producen en su trabajo momentos o situaciones desgastadoras 1 x x
emocionalmente?
Exigencias ED
emocionales EDX2 CORE Do you have to deal with other people’s personal problems as part of your work? ¿En el trabajo tiene que ocuparse de los problemas personales de otras personas? 1 x x x
ED3 CORE Is your work emotionally demanding? ¿Su trabajo, es desgastador emocionalmente? 2 x x x
HE1 LONG Are you required to treat everyone equally, even if you do not feel like it? ¿Su trabajo requiere que trate a todo el mundo por igual incluso cuando no tenga 1 x x
ganas?
Exigencias HE2 MID Does your work require that you hide your feelings? ¿Su trabajo requiere que esconda sus emociones? 2 x x
de esconder HE you required to be kind and open towards everyone – regardless of how they ¿Le exigen en el trabajo ser amable con todo el mundo independientemente de la
emociones HE3 MID Are
behave towards you? forma como le traten? 2 x x
HE4 MID Does your work require that you do not state your opinion? ¿Su trabajo requiere que se calle su opinión? 1 x x
INX1 CORE Do you have a large degree of influence on the decisions concerning your work? ¿Tiene mucha influencia sobre las decisiones que afectan a su trabajo? 1 x x x
IN2 LONG Do you have a say in choosing who you work with? ¿Tiene influencia en escoger con quien trabaja? 1 x
IN3 MID Can you influence the amount of work assigned to you? ¿Tiene influencia sobre la cantidad de trabajo que se le asigna? 1 x x
Influencia I
IN4 MID Do you have any influence on what you do at work? ¿Tiene influencia sobre QUÉ hace en el trabajo? 1 x x
IN5 LONG Can you influence how quickly you work? ¿Tiene influencia sobre el ritmo al que trabaja? 1 x
IN6 MID Do you have any influence on HOW you do your work? ¿Tiene influencia sobre CÓMO realiza su trabajo? 1 x x x
Posibilidades PD2 CORE Do you have the possibility of learning new things through your work? ¿Su trabajo permite que aprenda cosas nuevas? 2 x x x
de desarrollo PD PD3 CORE Can you use your skills or expertise in your work? ¿Su trabajo permite que aplique sus habilidades y conocimientos? 2 x x x
(Skill
discretion) PD4 MID Does your work give you the opportunity to develop your skills? ¿Su trabajo le da la oportunidad de mejorar sus habilidades? 2 x x
Variedad VA1 LONG Is your work varied? ¿Su trabajo es variado? 1 x
del trabajo VA
VA2 LONG Do you have to do the same thing over and over again? ¿Tiene que hacer lo mismo una y otra vez? 1R x
CT1 MID Can you decide when to take a break? ¿Puede decidir cuándo hace un descanso? 1 x x
CT2 MID Can you take holidays more or less when you wish? ¿Puede coger las vacaciones más o menos cuando usted quiere? 1 x x
Control
LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

5
sobre CT CT3 MID Can you leave your work to have a chat with a colleague? ¿Puede dejar su trabajo para charlar con un compañero o compañera? 1 x x
los tiempos
de trabajo CT4 MID If you have some private business is it possible for you to leave your piece of work Si tiene algún asunto personal o familiar, ¿puede dejar su puesto de trabajo media 1 x x
for half an hour without special permission? hora, sin tener que pedir un permiso especial?
CT5 LONG Do you have to do overtime? ¿Tienes que alargar su jornada? 1R x
 Tabla 2 (continuación)
COPSOQ-Istas21 III - Visón general de todas las dimensiones, ítems y versiones.

6
Escalas Ítems Versión(&)
Opciones
Nombre Código Código Nivel Texto ítem - Inglés Texto ítem - Castellano de M C L
respuesta
Sentido MW1 CORE Is your work meaningful? ¿Tienen sentido sus tareas? 2 x x x
del trabajo MW
MW2 MID Do you feel that the work you do is important? ¿Las tareas que hace le parecen importantes? x x x x
PR1 CORE At your place of work, are you informed well in advance concerning for example ¿En su empresa se le informa con suficiente antelación de decisiones importantes, 2 x x x
Previsibi- PR important decisions, changes or plans for the future? cambios o proyectos de futuro?
Salvador Moncada i Lluís et al

lidad
PR2 CORE Do you receive all the information you need in order to do your work well? ¿Recibe toda la información que necesita para realizar bien su trabajo? 2 x x x
RE1 CORE Is your work recognized and appreciated by the management? ¿Su trabajo es valorado por la dirección? 2 x x x
Reconoci- RE RE2 LONG Does the management at your workplace respect you? En su trabajo ¿la dirección le respeta? 2 x
miento
RE3 LONG Are you treated fairly at your workplace? En su trabajo ¿recibe un trato justo? 2 x x x
CL1 CORE Does your work have clear objectives? ¿Su trabajo tiene objetivos claros? 2 x x x
Claridad CL CL2 MID Do you know exactly which areas are your responsibility? ¿Sabe exactamente qué tareas son de su responsabilidad? 2 x x
de rol
CL3 MID Do you know exactly what is expected of you at work? ¿Sabe exactamente qué se espera de usted en el trabajo? 2 x x x
CO2 CORE Are contradictory demands placed on you at work? ¿Se le exigen cosas contradictorias en el trabajo? 2 x x x
Conflicto CO
de rol CO3 CORE Do you sometimes have to do things which ought to have been done in ¿Tiene que hacer tareas que usted cree que deberían hacerse de otra manera? 2 x x x
a different way?
Tareas IT IT1 MID Do you sometimes have to do things which seem to be unnecessary? Tiene que realizar tareas que le parecen innecesarias? 2 x x
illegítimas
QL_T - To what extent would you say that your immediate superior ... ¿En qué medida se puede afirmar que su jefe inmediato - - - -
QLX1 MID makes sure that the members of staff has good development opportunities? ...se asegura de que cada uno de los trabajadores tiene buenas oportunidades de 2(**) x x
Calidad de QL desarrollo profesional?
liderazgo
QL3 CORE is good at work planning? ...planifica bien el trabajo? 2(**) x x x
QL4 CORE is good at solving conflicts? ...resuelve bien los conflictos? 2(**) x x x
SSX1 MID How often is your immediate superior willing to listen to your problems at work, ¿Con qué frecuencia su jefe inmediato está dispuesto a escuchar sus problemas 1(**) x x
Apoyo if needed? en el trabajo, en caso de necesitarlo?
social de SS SSX2 CORE How often do you get help and support from your immediate superior, if needed? ¿Con qué frecuencia recibe ayuda y apoyo de su jefe inmediato, en caso 1(**) x x x
superiores de necesitarlo?
SSX3 LONG How often does your immediate superior talk with you about how well you carry ¿Con qué frecuencia su jefe inmediato habla con usted sobre como hace su trabajo? 1(**) x x x
out your work?
SCX1 CORE How often do you get help and support from your colleagues, if needed? ¿Con qué frecuencia recibe ayuda y apoyo de sus compañeros de trabajo, en caso 1(***) x x x
de necesitarlo?
Apoyo social How often are your colleagues willing to listen to your problems at work, ¿Con qué frecuencia sus compañeros están dispuestos a escuchar sus problemas en (***)
de compañe- SC SCX2 MID if needed? el trabajo, en caso de necesitarlo? 1 x x
ros/as
SC3 LONG How often do your colleagues talk with you about how well you carry out ¿Con qué frecuencia sus compañeros hablan con usted sobre como hace su trabajo? 1(***) x x x
your work?
(***)
SW1 CORE Is there a good atmosphere between you and your colleagues? ¿Tiene un buen ambiente con sus compañeros de trabajo? 1 x x x
Sentimiento SW SW2 LONG Is there good co-operation between the colleagues at work? ¿Hay buena colaboración entre los compañeros de trabajo? 1(***) x x
de grupo
SW3 MID Do you feel part of a community at your place of work? En su trabajo, ¿siente que forma parte de un grupo? 1(***) x x x
CW1 LONG Do you enjoy telling others about your place of work? ¿Habla con entusiasmo de su empresa a otras personas? 2 x
Compro- CW2 LONG Do you feel that your place of work is of great importance to you? ¿Siente que su empresa tiene una gran importancia para usted? 2 x
miso CW
CWX3 LONG Would you recommend other people to apply for a position at your workplace? ¿Recomendaría a un buen amigo solicitar un trabajo en su empresa? 2 x

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

CW4 LONG How often do you consider looking for work elsewhere? ¿Con qué frecuencia piensa en buscar un trabajo en otra empresa? 1R x
Inseguridad JI1 CORE Are you worried about becoming unemployed? ¿Está preocupado por si le despiden o no le renuevan el contrato? 2 x x x
sobre el JI you worried about it being difficult for you to find another job if you became ¿Está preocupado por lo difícil que sería encontrar otro trabajo en el caso de que se
empleo JI3 CORE Are
unemployed? quedara en paro? 2 x x x
 Tabla 2 (continuación)
COPSOQ-Istas21 III - Visón general de todas las dimensiones, ítems y versiones.
Escalas Ítems Versión(&)
Opciones
Nombre Código Código Nivel Texto ítem - Inglés Texto ítem - Castellano de M C L
respuesta
IW1 CORE Are you worried about being transferred to another job against your will? ¿Está preocupado por si le trasladan a otro centro de trabajo, unidad, departamento 2 x x x
o sección contra su voluntad?
Inseguridad IW2 LONG Are you worried about your working tasks being changed against your will? ¿Está preocupado por si le cambian de tareas contra su voluntad? 2 x x
sobre las IW
condiciones IW3 MID Are you worried about the timetable being changed (shift, weekdays, time to enter ¿Está preocupado por si le cambian el horario (turno, días de la semana, horas de 2 x x x
de trabajo and leave ...) against your will? entrada y salida) contra su voluntad?
IW4 MID Are you worried about a decrease in your salary (reduction, variable pay being ¿Está preocupado por si le bajan el salario (reducción, introducción de salario 2 x x
introduced ...)? variable…)?
Calidad del QW QW2 MID Are you satisfied with the quality of the work performed at your workplace? ¿Está satisfecho con la calidad del trabajo realizado en su empresa? 2 x x
trabajo
JS_T - Regarding your work in general. How pleased are you with En relación a su trabajo en general. ¿Cuál es su grado de satisfacción en cuanto a... - - - -

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

JS1 MID your work prospects? …sus perspectivas laborales? 6 x x x
Satisfacción JS
JS4 CORE your job as a whole, everything taken into consideration? … su trabajo tomándolo todo en consideración? 6 x x x
JS5 MID your salary? … su salario? 6 x x x
WF_T - The next four questions concern the ways in which your work affects your private Las preguntas a continuación se refieren a si su trabajo en esta empresa afecta a su - - - -
life: vida personal y familiar. Dígame ¿en qué medida...
WFX1 LONG Are there times when you need to be at work and at home at the same time? ¿Hay momentos en los que necesitaría estar en la empresa y en casa a la vez”? 1 x x
WF2 CORE Do you feel that your work drains so much of your energy that it has a negative ¿Siente que su trabajo consume tanta energía que perjudica su vida personal o x x x
Conflicto effect on your private life? familiar?
trabajo-vida WF
WF3 CORE Do you feel that your work takes so much of your time that it has a negative effect ¿Siente que su trabajo le ocupa tanto tiempo que perjudica a su vida personal o x x x
on your private life? familiar?
WF5 LONG The demands of my work interfere with my private and family life? Las exigencias de mi trabajo interfieren con mi vida personal o familiar. x
WF6 LONG Due to work-related duties, I have to make changes to my plans for private and Debido a las exigencias de mi trabajo, tengo que cambiar mis planes de actividades x x
family activities. personales y familiares.
TE1 LONG Do the employees withhold information from each other? ¿Los trabajadores se ocultan información entre sí? x
Confianza TE TE2 LONG Do the employees withhold information from the management? ¿Los trabajadores ocultan información a la dirección? x
horizontal
TE3 MID Do the employees in general trust each other? ¿Los trabajadores, en general, confían en sus compañeros? x
TM1 CORE Does the management trust the employees to do their work well? ¿Confía la dirección en que los trabajadores hagan un buen trabajo? x x x
Confianza TMX2 CORE Can the employees trust the information that comes from the management? Los trabajadores ¿se pueden fiar de la información procedente de la dirección? x x x
vertical TM
TM3 LONG Does the management withhold important information from the employees? ¿La dirección oculta información importante a los trabajadores? x
TM4 MID Are the employees able to express their views and feelings? ¿Los trabajadores pueden expresar sus opiniones y emociones? x x
JU1 CORE Are conflicts resolved in a fair way? ¿Se solucionan los conflictos de una manera justa? x x x
Justicia JU2 LONG Are employees appreciated when they have done a good job? ¿Se le reconoce a uno por el trabajo bien hecho? x x
organiza- JU ¿La dirección considera con la misma seriedad las propuestas procedentes de todos
cional JU3 LONG Are all suggestions from employees treated seriously by the management? los trabajadores? x x
JU4 CORE Is the work distributed fairly? ¿Se distribuyen las tareas de una forma justa? x x x
Versión(&): M: Media; C: Corta; L: Larga. Ítems in cursiva: no incluido en la ERP 2016. QW2 Incluido como ítem único.
LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

7
 Tabla 2 (continuación)
COPSOQ-Istas21 III - Visón general de todas las dimensiones, ítems y versiones.
Ítems

8
Escalas Versión(&)
Opciones
Nombre Código Código Nivel Texto ítem - Inglés Texto ítem - Castellano de M C L
respuesta
Salud GH GH1 CORE In general, would you say your health is: En general Usted diría que su salud es…? 7 x x x
autopercibida
SL_T LONG Top page: These questions are about how you have been during the last 4 weeks. Las siguientes preguntas son sobre su salud durante las cuatro últimas semanas: - - - -
SL1 LONG How often have you slept badly and restlessly? ¿Con qué frecuencia has dormido mal, con un sueño agitado e inquieto? 9 x
Problemas de SL SL2 LONG How often have you found it hard to go to sleep? ¿Con qué frecuencia te ha costado conciliar el sueño? 9 x
Salvador Moncada i Lluís et al

sueño
SL3 LONG How often have you woken up too early and not been able to get back to sleep? ¿Con qué frecuencia te has despertado demasiado pronto sin poder volver a 9 x
dormir?
SL4 How often have you woken up several times and found it difficult to get back
LONG to ¿Con qué frecuencia te has despertado varias veces con dificultad luego para volver 9 x
sleep? a conciliar el sueño?
BO_T LONG Top page: These questions are about how you have been during the last 5 weeks. Durante las últimas cuatro semanas ¿con qué frecuencia… - - - -
BO1 LONG How often have you felt worn out? ...te has sentido agotado / agotada? 9 x
Burnout BO BO2 LONG How often have you been physically exhausted? ...te has sentido físicamente agotado / agotada? 9 x
BO3 LONG How often have you been emotionally exhausted? ... has estado emocionalmente agotado / agotada? 9 x
BO4 LONG How often have you felt tired? ...has estado cansado / cansada? 9 x
SO_T LONG Top page: These questions are about how you have been during the last 5 weeks. Las siguientes preguntas se refieren a cómo se ha encontrado durante las últimas - - - -
cinco semanas
SO1 LONG How often have you had stomach ache? ¿Con qué frecuencia ha tenido dolor de estómago? 9 x
Stress SO
somático SO2 LONG How often have you had a headache? ¿Con qué frecuencia ha tenido dolor de cabeza? 9 x
SO3 LONG How often have you had palpitations? ¿Con qué frecuencia ha tenido palpitaciones? 9 x
SO4 LONG How often have you had tension in various muscles? ¿Con qué frecuencia ha tenido dolor de estómago? 9 x
CS_T LONG Top page: These questions are about how you have been during the last 5 weeks. Las siguientes preguntas se refieren a cómo se ha encontrado durante las últimas - - - -
cinco semanas
CS1 LONG How often have you had problems concentrating? ¿Con qué frecuencia tuvo problemas para concentrarse? 9 x
Stress CS
cognitivo CS2 LONG How often have you found it difficult to think clearly? ¿Con qué frecuencia tuvo problemas para pensar de forma clara? 9 x
CS3 LONG How often have you had difficulty in taking decisions? ¿Con qué frecuencia tuvo problemas para tomar decisiones? 9 x
CS4 LONG How often have you had difficulty with remembering? ¿Con qué frecuencia tuvo problemas para acordarse de las cosas? 9 x
Next questions relate to how you have felt during the past four weeks. How often...? Las preguntas que siguen se refieren a cómo se ha sentido usted durante las - - - -
últimas cuatro semanas. ¿Con qué frecuencia...?
…have you been very nervous? …estuvo muy nervioso? 11 x x
Salud mental
SM-SF36 …have you felt so depressed that nothing could cheer you up? …se sintió tan bajo de moral que nada podía animarle? 11 x x
(v.1.4)(£)
…have you felt calm and peaceful? … se sintió calmado y tranquilo? 11 x x
…have you felt sad or unhappy? …se sintió desanimado y triste? 11 x x
…have you been happy? …se sintió feliz? 11 x x
Versión(&): M: Media; C: Corta; L: Larga. Items en cursiva: no incluido en la ERP 2016; (£) sólo en COPSOQ-Istas21 III, no en COPSOQ III internacional.
1: Siempre, Muchas veces, Algunas veces, Sólo alguna vez, Nunca 7: Excelente, Muy buena, Buena, Regular, Mala
1R: Siempre, Muchas veces, Algunas veces, Sólo alguna vez, Nunca 9: Todo el tiempo; Gran parte del tiempo; Parte del tiempo; Una pequeña parte del
(codificación reversa) tiempo; En absoluto.

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

Opciones de respuesta 2: En gran medida, En buena medida, En cierta medida, En alguna medida, 11: Siempre, Casi siempre, Muchas veces, Algunas veces, Sólo alguna vez, Nunca
En ninguna medida
2R: En gran medida, En buena medida, En cierta medida, En alguna (**) Incluye la opción de respuesta, si se considera necesario:
medida, En ninguna medida. codificación reversa) "No tengo un supervisor"
6: Muy satisfecho; Bastante satisfecho; Más o menos; Poco satisfecho; (***)Incluye la opción de respuesta, si se considera necesario:
Nada satisfecho "No tengo compañeros de trabajo.
LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

general auto-percibida y Salud Mental (que se de Población Activa española (EPA) correspon-
midió mediante escala de salud mental de la dientes al cuarto trimestre de 2016(13). Se calcula-
versión española de SF36(12). ron factores de ponderación muestral para tener
en cuenta la probabilidad de que un trabajador
El cuestionario incluyó preguntas para la ca- fuera seleccionado según el diseño muestral y
racterización sociodemográfica de las personas para cumplir con la distribución por sexo y clase
(sexo, edad, país de origen, nivel educativo), la ocupacional de la población asalariada española.
caracterización de las condiciones de empleo y Es por ello que una vez ponderado, las distribu-
de trabajo (ocupación, relación laboral, jorna- ciones de estas variables en la muestra se corres-
da, salario) y otras no utilizadas en este análisis. ponden exactamente a las de la EPA.

Población y muestra. La tasa de respuesta antes Psicometría y análisis estadístico. Las escalas se
de las sustituciones fue del 70,1%. Las caracte- construyeron como una media de las puntuacio-
rísticas de la muestra analizada se presentan en la nes de cada individuo a los ítems que las confi-
tabla 3, juntamente con los datos de la Encuesta guran; se estandarizaron para que oscilaran entre

Tabla 3
Características de la población de estudio de la ERP 2016 y comparación con la EPA(*).
n % %
Variables ERP ERP EPA
Hombres 885 48,98 51,8
Sexo
Mujeres 922 51,02 48,2
Más de 30 años 493 27,3 30,5
Edad Entre 30 y 45 años 528 29,2 28,3
Más de 45 años 786 43,5 41,2
Directores y Gerentes 14 0,77 2,49
Técnicos y profesionales científicos 195 10,79 18,39
Técnicos y profesionales de apoyo 165 9,13 10,96
Trabajadores contables, administrativos y empleados de oficina 173 9,57 12,21
Trabajadores de servicios de restauración, personales, protección 512 28,33 21,65
Clase y vendedores
ocupacional
Trabajadores cualificadas en el sector en el sector agrícola, 36 1,99 1,15
ganadero, forestal y pesquero
Artesanos y trabajadores cualificados de la industria manufacturera 209 11,57 10,11
y la construcción
Operadores de instalaciones y maquinaria, y montadores 149 8,25 7,57
Ocupaciones elementales 354 19,59 15,47
Clase No Manual 547 30,27 44,05
ocupacional
agregada Manual 1.260 69,73 55,95
TOTAL 1.087 100 100
(*) EPA 4º trimestre 2016.

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075 9

Salvador Moncada i Lluís et al

0 y 100, estableciéndose tres niveles de puntua- seleccionaron la puntuación más favorable para
ción definidos como “más favorable para la sa- la salud, efecto techo.
lud”, “intermedio” y “más desfavorable para la
salud”, y etiquetados como “verde”, “amarillo” Para comprobar la validez de constructo se
y “rojo” respectivamente. Estos niveles se defi- calcularon las razones de prevalencia ajustadas
nieron conforme a la distribución en terciles de por edad y sexo(19) y sus correspondientes inter-
cada escala(9). Los valores perdidos fueron infe- valos de confianza del 95% entre todas las di-
riores al 1,5% para 14 de las escalas, y entre 1,6 mensiones psicosociales y las dimensiones de
y 5,8% para otras cinco. Las escalas de Apoyo satisfacción, salud mental y salud general. Para
social de compañeros/as y Sentimiento de gru- este análisis, las escalas de Salud Mental y de
po presentaron valores perdidos para algo más Satisfacción se categorizaron en terciles de for-
del 16% de los individuos en la muestra que se ma análoga a las escalas psicosociales, mientras
correspondieron, en su gran mayoría, a personas que la salud general auto-percibida se recodi-
que no tenían compañeros/as de trabajo o bien ficó como “excelente o muy buena”, “buena”,
trabajaban solas, por lo que se trata en realidad, “regular o mala”.
de pregunta “no aplicable” más que valor perdi-
do. En el caso que un sujeto no hubiera respondi- Todos los análisis incorporaron el diseño
do a alguna de las preguntas de una escala, pero muestral de la Encuesta ERP2016 mediante
sí a la mitad o más del resto que la configuran, la función “svy” del paquete estadístico Stata
se procedió a imputar los datos ausentes median- v.14, aplicando también una ponderación que
te imputación simple según el método weighted corrigió los posibles sesgos de sexo y clase
nearest neighbour, considerando las observa- ocupacional de la muestra con respecto a la po-
ciones más similares según sexo, edad y clase blación asalariada mostrada en la Encuesta de
ocupacional, usando el software R(14) y la librería Población Activa del cuarto trimestre de 2015.
mice(15). Como puede verse en la tabla 4, una vez
realizada la imputación, el porcentaje de valo- RESULTADOS
res perdidos fue inferior al 1,5% para todas las
dimensiones excepto para las dos mencionadas En el EFA todos los ítems, excepto dos (¿Los
anteriormente Apoyo social de compañeros/as y trabajadores pueden expresar sus opiniones y
Sentimiento de grupo. emociones? y ¿Está preocupado por si le bajan
el salario -reducción, introducción de salario
La validez estructural de las escalas se com- variable...-?) mostraron el peso más elevado,
probó a partir del Análisis Factorial Exploratorio superior a 0,4, dentro de la escala teórica pre-
(EFA) con rotación oblicua Oblimin direc- vista configurando modelos que explican una
ta por grandes grupos de dimensiones psico- varianza superior al 45%. En el CFA, el mode-
sociales(16,17); y posterior Análisis Factorial lo con las 21 dimensiones de la versión media
Confirmatorio (CFA) y cálculo de parámetros de mostró excelentes indicadores de ajuste: χ2 2/df:
ajuste. Para el análisis CFA se usó el software 2,93 (p-value<0,0001); SRMR: 0,057; RMSEA
R(14) y la librería lavaan(18). (90% CI): 0,038 (0,037; 0,040); CFI: 0,930;
TLI 0,919.
La consistencia interna de las escalas se
evaluó a partir del α de Cronbach y mediante Como muestra la tabla 4, 13 de las 21 esca-
el cálculo de los individuos que seleccionaron las de la versión media de COPSOQ-Istas21
la respuesta más desfavorable para la salud, presentaron α de Cronbach superiores a 0,80;
efecto suelo, y la proporción de individuos que seis entre 0,80 y 0,70 y dos (Ritmo de trabajo

10 Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

 Tabla 4
COPSOQ-Istas21 III Estadísticos descriptivos de la versión media.
% población en
Descriptivos Valores de referencia (puntos de corte) intervalo de referencia
Escala
% %
Ítems α Media SD Rojo Amarillo Verde Rojo Amarillo Verde
mis mis 2 Suelo Techo
Exigencias cuantitativas 4 0,73 25,5 20,6 0,7 0,1 18,6 0,4 100 - 31,6 31,5 - 12,51 12,5 - 0 33,31 28,68 38
Ritmo de trabajo 2 0,69 51,5 28,7 0,1 0 8,1 8,6 100 - 62,6 62,5 - 37,6 37,5 - 0 30,61 29,37 40
Exigencias Emocionales 3 0,76 38,6 28,0 0,4 0 16,1 2,8 100 - 41,7 41,67 - 16,68 16,67 - 0 39,65 30,11 30,2
Exigencias de
esconder emociones 4 0,64 57,2 22,6 1,3 0 1,5 3,3 100 - 62,6 62,5 - 43,76 43,75 - 0 35,96 33,19 30,9
Conflicto
trabajo-vida 4 0,90 27,8 27,6 0,6 0,2 29,3 1,6 100 - 31,3 31,25 - 2,26 6,25 - 0 35,43 28,31 36,3

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

Influencia 4 0,83 46,3 28,4 1,4 0,2 9,4 5,4 0 - 31,3 31,26 - 56,25 56,26 - 100 35,58 29,68 34,7
Posibilidades
de desarrollo 3 0,87 70,1 26,3 0,4 0,1 2,8 22,1 0 - 58,3 58,35 - 75 75,1 - 100 32,78 27,02 40,2
Control sobre
los tiempos 4 0,74 47,1 26,8 4,8 0,1 4,8 4,8 0 - 31,3 31,26 - 56,25 56,26 - 100 35,23 31,42 33,4
Sentido del trabajo 2 0,80 79,7 22,0 0,3 0 0,6 38,7 0 - 62,5 62,6 - 87,5 87,6 - 100 23,46 37,82 38,7
Predecibilidad 2 0,72 66,7 26,1 1,4 0,1 2,7 19,8 0 - 50 50,1 - 75 75,1 - 100 32,7 37,82 29,5
Reconocimiento 2 0,82 71,8 25,3 1,7 0 2,0 26,0 0 - 62,5 62,6 - 75 75,1 - 100 35,88 26,33 37,8
Claridad de rol 3 0,86 82,7 20,0 0,6 0 0,3 39,7 0 - 75 75,1 - 91,67 91,68 - 100 38,99 21,32 39,7
Conflicto de rol 3 0,78 32,0 26,2 0,7 0,1 21,9 1,2 100 - 41,7 41,67 - 16,68 16,67 - 0 30,16 31,06 38,8
Calidad de liderazgo 3 0,87 68,0 24,9 4,4 1,4 1,7 18,3 0 - 58,4 58,41 - 75 75,1 - 100 34,41 34,73 30,9
Apoyo social
de compañeros/as 3 0,84 71,8 23,0 16,9 16,5 1,0 21,2 0 - 58,3 58,35 - 83,32 83,33 - 100 28,41 33,66 37,9
Apoyo social
de superiores 3 0,85 69,7 26,0 1,0 0,3 2,3 23,3 0 - 58,3 58,35 - 83,32 83,33 - 100 35,33 26,88 37,8
Sentimiento de grupo 3 0,88 78,2 21,3 16,8 16,4 0,4 30,9 0 - 66,7 66,8 - 91,5 91,6 - 100 27,01 35,56 37,4
Inseguridad sobre
el empleo 2 0,73 53,0 32,7 0,9 0,1 13,7 15,1 100 - 62,6 62,59 - 37,6 37,59 - 0 37,09 25,93 37
Inseguridad
condiciones de trabajo 4 0,81 38,9 28,0 0,7 0 13,2 3,6 100 - 50,1 50 - 18,77 18,76 - 0 29,16 40,3 30,5
Confianza vertical 3 0,80 68,3 22,2 2,6 1,3 0,4 13,9 0 - 58,3 58,35 - 75 75,1 - 100 37,09 31,96 31
LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

11
Justicia
organizacional 4 0,85 63,6 23,6 5,8 1,0 1,6 9,4 0 - 50 50,1 - 74,9 75 - 100 30,03 28,52 41,5
Salvador Moncada i Lluís et al

y Exigencias de esconder emociones) entre 0,6 social de compañeros/as, Apoyo Social de supe-
y 0,7. Sentido del trabajo mostró el efecto te- riores y Sentimiento de grupo.
cho más alto (36,5) y Conflicto Trabajo-Vida el
efecto suelo más alto. Las razones de prevalencia ajustadas por
edad y sexo entre todas las dimensiones psi-
Comparando las 10 escalas medias de cosociales y las dimensiones de Salud mental,
COPSOQ-Istas21 III con sus referentes interna- Salud general y Satisfacción (tabla 6), fueron
cionales más cortas, sus valores de α de Cronbach en la dirección esperada y mostraron un gra-
fueron más altos y sus efectos techo y suelo fueron diente de asociación, aunque para la Salud ge-
menores (tabla 5), especialmente el efecto suelo neral, las aPR del tercil intermedio fueron infe-
de Conflicto Trabajo-vida y Exigencias cuantita- riores a 1 en 10 casos, lo que también sucedió
tivas; y el efecto techo de Reconocimiento, Apoyo en un caso para Satisfacción.

Tabla 5
Estadística descriptiva de las escalas de COPSOQ III para las que
la versión española (COPSOQ-Istas21 III ) es más larga (1 o 2 more ítems más)
que la versión internacional de COPSOQ III.
COPSOQ-Istas21 III COPSOQ III Internacional(*)
Escala
Ítems α Media SD Suelo Techo Ítems α Media SD Suelo Techo

Exigencias cuantitativas 4 0,73 25,5 20,6 18,6 0,4 3 0,72 23,3 21,9 30,0 0,4

Exigencias de
esconder emociones 4 0,64 57,2 22,6 1,5 3,3 3 0,62 50,5 24,7 4,6 3,8

Conflicto trabajo-vida 4 0,90 27,8 27,6 29,3 1,6 2 0,90 27,0 29,6 40,8 3,9

Reconocimiento 2 0,82 71,8 25,3 2,0 26,0 1 - 68,3 29,7 6,4 31,5

Apoyo social de
compañeros/as 3 0,86 71,8 23,0 1,0 21,2 2 0,86 73,1 24,5 1,7 28,4

Apoyo social
de superiores 3 0,85 69,7 26,0 2,3 23,3 2 0,83 68,5 27,9 3,5 27,7

Sentimiento de grupo 3 0,88 78,2 21,3 0,4 30,9 2 0,88 76,7 22,7 0,6 31,6

Inseguridad condiciones
de trabajo 4 0,81 38,9 28,0 13,2 3,6 3 0,73 42,3 29,4 13,7 5,5

Justicia organizacional 4 0,85 63,6 23,6 1,6 9,4 2 0,74 63,7 25,1 3,3 12,8

(*) Solo datos españoles incluidos en el análisis.

12 Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

Tabla 6
Razones de Prevalencia (aPR) ajustadas por edad, sexo y clase ocupacional entre
las dimensiones psicosociales de la versión media de COPSOQ-Istas21 III
y Salud Mental, Satisfacción laboral y Salud General.
Salud Mental Satisfacción Salud General
Exposición
aPR 95% CI aPR 95% CI aPR 95% CI
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Exigencias Cuantitativas Amarillo 2,33 1,72 3,15 1,31 0,97 1,77 1,1 0,66 1,84
Rojo 2,86 2,17 3,76 1,64 1,24 2,17 1,03 0,59 1,78
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Ritmo de trabajo Amarillo 1,39 1,11 1,74 1,48 1,08 2,03 1,14 0,7 1,88
Rojo 1,85 1,43 2,39 2,01 1,49 2,71 2,02 1,23 3,31
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Exigencias emocionales Amarillo 1,71 1,18 2,49 1,26 0,88 1,79 1,47 0,88 2,46
Rojo 2,92 2,08 4,1 1,49 1,09 2,04 2,08 1,32 3,29
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Exigencias de esconder emociones Amarillo 1,12 0,84 1,5 0,99 0,73 1,33 1,02 0,62 1,69
Rojo 1,58 1,17 2,12 1,5 1,13 2 2,27 1,45 3,56
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Conflicto trabajo-vida Amarillo 1,62 1,13 2,31 1,13 0,82 1,55 1,24 0,72 2,15
Rojo 3,76 2,77 5,12 1,77 1,3 2,41 2 1,2 3,34
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Influencia Amarillo 1,25 0,92 1,7 1,65 1,15 2,38 0,68 0,4 1,17
Rojo 1,31 1 1,71 2,35 1,65 3,36 1,24 0,78 1,97
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Posibilidades de desarrollo Amarillo 1,26 0,89 1,78 1,59 1,03 2,47 1,29 0,7 2,37
Rojo 2,06 1,52 2,77 3,37 2,34 4,86 1,8 1,12 2,9
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Control tiempos de trabajo Amarillo 1,46 1,08 1,97 2,12 1,38 3,26 1,35 0,76 2,42
Rojo 1,89 1,46 2,44 2,66 1,87 3,77 1,94 1,18 3,18
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Sentido del trabajo Amarillo 1,02 0,74 1,41 1,39 0,94 2,05 1,97 1,11 3,5
Rojo 2,29 1,74 3,01 2,87 2,13 3,85 2,55 1,52 4,29
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Predicibilidad Amarillo 1,33 0,89 1,98 1,92 1,25 2,97 0,73 0,44 1,22
Rojo 2,57 1,8 3,69 4,34 2,97 6,34 1,51 0,94 2,44
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Reconocimiento Amarillo 1,76 1,19 2,6 1,76 1,07 2,91 0,9 0,46 1,77
Rojo 3,2 2,23 4,58 4,84 3,31 7,07 1,95 1,16 3,29
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Claridad de rol Amarillo 1,27 0,87 1,86 1,79 1,22 2,63 1,52 0,84 2,77
Rojo 2,16 1,6 2,92 2,21 1,6 3,05 1,2 0,75 1,9
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Conflicto de rol Amarillo 1,96 1,47 2,61 1,34 0,93 1,92 0,97 0,58 1,62
Rojo 2,27 1,74 2,96 2 1,46 2,74 1,23 0,73 2,08
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Quality of leadership Amarillo 1,49 1,11 1,99 1,84 1,15 2,94 0,94 0,49 1,8
Rojo 2,78 2,05 3,77 4,15 2,85 6,05 1,83 1,01 3,3
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Apoyo social de compañeros/as Amarillo 1,28 0,92 1,78 1,87 1,26 2,76 1,01 0,58 1,75
Rojo 2,44 1,85 3,23 3,64 2,62 5,05 1,79 1,06 3,02
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Apoyo social de superiores Amarillo 1,14 0,83 1,59 1,55 1,02 2,37 0,79 0,43 1,42
Rojo 2,13 1,6 2,84 3,09 2,16 4,41 1,71 1,01 2,88
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Sentimiento de grupo Amarillo 1,41 0,99 2 1,53 0,98 2,39 0,75 0,41 1,38
Rojo 2,87 2,07 3,97 3,68 2,57 5,26 1,78 1,07 2,95
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Inseguridad sobre el empleo Amarillo 1,43 1,05 1,93 1,2 0,85 1,71 1,32 0,66 2,61
Rojo 1,68 1,32 2,14 2,1 1,59 2,79 1,73 1,06 2,84
Inseguridad sobre las condiciones Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Amarillo 1,46 1,11 1,91 1,61 1,15 2,27 0,96 0,53 1,74
de trabajo Rojo 2,13 1,6 2,84 2,05 1,47 2,86 1,49 0,86 2,61
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Confianza vertical Amarillo 1,95 1,42 2,68 1,65 0,98 2,79 1,52 0,85 2,7
Rojo 2,97 2,1 4,18 4,32 2,82 6,63 2,35 1,35 4,1
Verde 1 - - 1 - - 1 - -
Justicia organizacional Amarillo 1,54 1,12 2,12 2,75 1,81 4,18 0,96 0,51 1,82
Rojo 2,61 1,95 3,49 6,2 4,42 8,7 2,35 1,43 3,86

Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075 13

Salvador Moncada i Lluís et al

DISCUSION versión internacional(8). Las escalas Sentido del

trabajo y Claridad de rol mostraron un efecto
COPSOQ-Istas21 versión III, adaptación de techo superior al 30%, mientras que Conflicto
COPSOQ III internacional, presenta propieda- trabajo-Vida y Conflicto de Rol mostraron un
des psicométricas análogas o mejores al origi- efecto suelo superior al 20%. Todos los efec-
nal en lengua inglesa. En su desarrollo inter- tos techo y suelo fueron menores para las es-
nacional, los cambios respecto a la versión 2 calas en las que la versión media española
implicaron aquellas escalas que mostraron al- (COPSOQ-Istas21 III) tiene 1 o 2 ítems más
gún problema estadístico o de uso práctico en que la internacional COPSOQ III comparan-
las empresas, y se añadieron algunas escalas do con los valores de ésta. Por ejemplo, para
que reflejaban el desarrollo de nuevas teorías. Exigencias cuantitativas y Conflicto trabajo-
En su versión para España, pretendimos que vida, el valor suelo pasó del 30% al 18,6% y
la herramienta resultante fuera específica para del 40,8% al 29,3%, respectivamente (tabla 5),
el contexto español y lo más idéntica posible a lo que avala la estrategia seguida para mejorar
la versión original. Los resultados presentados las propiedades psicométricas del instrumento
responden a estos criterios. en su uso en España.

Trece escalas medias presentaron α de La versión española de COPSOQ III mos-

Cronbach superiores a 0,80, seis entre 0,70 y tró excelentes indicadores de validez estructu-
0,80 y 2 inferiores a 0,70. De estas últimas, el ral, confirmada por CFA, y de validez de cons-
valor para Ritmo de Trabajo puede conside- tructo. Asumiendo el mismo marco conceptual
rarse aceptable por tratarse de una escala de 2 que el instrumento internacional, era espera-
ítems; pero resulta insuficiente para Exigencias ble reproducir asociaciones consistentes y en
de esconder emociones. En su versión inter- la misma dirección que las publicadas interna-
nacional, la escala de Exigencias de esconder cionalmente. Los resultados presentados avalan
emociones, de tres ítems, también mostró una totalmente esta hipótesis. Las PR de todas las
consistencia moderada (0,66, con un rango de dimensiones psicosociales con Salud Mental y
0,62 a 0,70) a la vez que la menor variación Satisfacción mostraron gradiente de asociación
entre todos los países(8). Se trata de una escala (con la única excepción de la PR de Exigencias
conceptualmente relevante para el ambiente de de esconder emociones y Satisfacción, para la
psicosocial de trabajo especialmente en ocupa- que el tercil intermedio fue inferior a 1). En el
ciones de atención al público, que presentó ba- caso de Salud general, el gradiente de PR no
jos efectos de suelo y techo y para las que todos existió para 7 dimensiones (tercil intermedio
sus ítems cargaron con altos pesos en su dimen- interior a 1), pero en todos los casos la PR co-
sión correspondiente en el EFA, con excelentes rrespondiente al tercil de exposición más desfa-
indicadores de ajuste en el CFA que los incluía. vorable para salud (rojo) fue superior a la refe-
En consecuencia, se mantuvieron los cuatro rencia. Este resultado podría tener que ver con
ítems en el cuestionario medio y se constató la la forma de construir los terciles en base a un
necesidad de mejora de esta dimensión para la solo ítem de cinco categorías de respuesta, que
próxima actualización del cuestionario. deja al tercil intermedio probablemente más
próximo a la referencia.
Cuatro escalas presentaron efectos suelo su-
periores al 15%, mientras que 10 superaron este Este estudio presenta fortalezas y debilida-
porcentaje en sus valores techo, valores algo des. Entre las fortalezas, destacan que forma
más altos, en general, a los presentados para la parte de un proyecto internacional, con una

14 Rev Esp Salud Pública. 2021; 95: 28 de mayo e202105075

LA TERCERA VERSIÓN DE COPSOQ-ISTAS21. UN INSTRUMENTO INTERNACIONAL ACTUALIZADO PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES...

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analiza una muestra representativa de la pobla-
ción asalariada en España, garantizando la vali- 6. Nübling M, Burr H, Moncada S, Kristensen TS.
dez externa de los resultados presentados, algo COPSOQ international network: Co-operation for research
muy relevante para el uso en las empresas de and assessment of psychosocial factors at work. Public
los valores de referencia poblacionales calcula- Heal Forum. 2014;22:1-3. doi: 10.1016/[Link].2013.12.019
dos. Entre las debilidades, una muestra mayor
tamaño podría facilitar la obtención de estima- 7. Llorens C, Pérez-Franco J, Oudyk J, Berthelsen H,
ciones más precisas; y la inclusión de personas Dupret E. Nübling M, Moncada S. COPSOQ III. Guidelines
trabajadoras autónomas mejoraría del potencial and questionnaire.
de uso en España.
8. Burr H, Berthelsen H, Moncada S et al. The Third
En conclusión, la tercera versión de Version of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire.
COPSOQ-Istas2 presenta buenos resultados de Saf Health Work. 2019;10(4):482-503. doi: 10.1016/j.
validez y fiabilidad para su uso en España. shaw.2019.10.002

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