Der europäische Zahlungsdienst Wero will PayPal im Alltag Konkurrenz machen, doch die Einsatzmöglichkeiten sind noch begrenzt. Für wen lohnt sich Wero schon jetzt – und wo bleibt PayPal vorn?
PayPal ist für viele der Standard fürs Onlinebezahlen. Doch mit Wero gibt es inzwischen eine europäische Alternative. In der Theorie klingt das nach einer super Sache: Endlich ein Bezahldienst, der Online-Zahlungen super bequem macht und nicht einem großen US-Konzern gehört! Aber seien wir ehrlich. Bei einer Bezahl-App zählt vor allem eines: Dass man damit sicher und zuverlässig bezahlen kann. Wir haben deshalb einen kritischen Blick auf Wero geworfen: Wo kannst du damit wirklich zahlen? Was kostet es? Und welche Standards gelten für Datenschutz und Support?
Dieser Artikel hilft dir, Wero realistisch einzuordnen – und am Ende zu entscheiden, ob Wero für dich (schon) die bessere Wahl ist oder eher eine Ergänzung.
Was ist Wero überhaupt – und wie funktioniert es?
Wero ist ein europäisches Bezahlverfahren, das die European Payments Initiative (EPI), ein Zusammenschluss europäischer Banken und Zahlungsdienstleister, derzeit schrittweise aufbaut: Zahlungen zwischen Privatpersonen sind bereits möglich und auch einige Online-Shops unterstützen den Dienst.
Erst seit September 2026 wird Wero in Deutschland und Österreich auch im Point-of-Sale (POS) eingesetzt. Zu den mehr als 11.000 Akzeptanzstellen gehören Snack-, Kaffee- und Getränkeautomaten, Hofläden, Verkaufsstellen und Autowaschanlagen, heißt es in einer Pressemitteilung des IT-Dienstleisters Syngenio. Die Bereitstellung von Wero in Parksystemen, Kantinen, Händler-Kassensystemen sowie Bestell- und Serviceanwendungen in der Gastronomie sei zudem geplant.
Obwohl Wero oft als „Paypal-Alternative“ bezeichnet wird, ist der grundlegende Zahlungsmechanismus ein anderer:
- Paypal ist eine Art „Zahlungskumpel“ (wörtliche Übersetzung des Namens), der Einkäufe für dich tätigt und sich das Geld dann per Lastschrift oder Kreditkarte von deinem Konto zurückholt. Außerdem kann Paypal auch als digitale Geldbörse mit eigenem Guthaben aufgeladen werden, mit dem ebenfalls gezahlt werden kann.
- Wero setzt hingegen auf direkte Konto-zu-Konto-Zahlungen und ist viel enger mit deiner Bank verknüpft. Zwar gibt es eine Wero-App, aber bei einigen Banken leitet dich diese nur zur Banking-App deiner Bank weiter, wo du Wero innerhalb der Banking-App nutzt.
Bei welchen Banken ist Wero verfügbar?
Bei folgenden deutschen Banken ist Wero aktuell verfügbar (Stand: 23. September 2026):
- Bank für Kirche und Diakonie eG – KD-Bank
- Bankhaus Anton Hafner KG
- BBBank
- bunq
- BW Bank
- CVW-Privatbank AG
- Deutsche Bank
- DKM Darlehnskasse Münster eG
- EDEKABANK
- Ethikbank
- Evangelische Bank
- GLS Gemeinschaftsbank eG
- ING Deutschland
- MLP
- N26
- Nickel
- norisbank
- Pax-Bank für Kirche und Caritas eG
- Postbank
- PSD Banken
- Revolut
- SKB Witten eG
- Sparda Banken
- Sparkasse
- Volksbanken Raiffeisenbanken
Selbsttest: Wero aktivieren geht einfach und schnell
Für diesen Artikel hat der Autor dieses Artikels Wero in einer deutschen Banking-App aktiviert – und das ging erstaunlich schnell: Natürlich sollte man auch etwas Zeit zum Lesen der Dokumente einplanen. Aber die Aktivierung selbst dauerte unter 5 Minuten. Folgende Schritte mussten absolviert werden:
- In der App auf „Wero nutzen“ klicken
- Zahlungsbedingungen und Preis- und Leistungsverzeichnis bestätigen
- Auftrag mit Push-TAN freigeben
- Konto auswählen, das mit Wero verknüpft werden soll
- Optional: Biometrie erlauben
- Handynummer eingeben
- Handynummer mit SMS-Code bestätigen
- Auftrag erneut mit Push-TAN freigeben
- Fertig! Wero tauchte anschließend direkt auf der Startseite der Banking-App auf.
Zahlungstest gescheitert, aber nicht wegen Wero
Eigentlich wollte unser Autor auch die Zahlungsfunktion von Wero direkt testen und einen Euro probeweise von ein anderen Wero-Konto zu einem anderen hin- und hertauschen. Doch leider konnte er diesen Test nicht durchführen, weil er niemanden mit Wero-Konto finden konnte.
Natürlich hätte er sich darum bemühen können, jemanden aufzutreiben. Aber alleine die Tatsache, dass in seinem Freundes- und Bekanntenkreis offenbar niemand Wero nutzt, brachte ihm bereits eine wichtige Erkenntnis: Egal, wie gut Wero ist, wenn es kaum jemand nutzt, kann man damit wenig anfangen.
Das soll kein Argument gegen Wero sein, sondern heißen: Wero kann erst dann eine ernstzunehmende Paypal-Alternative sein, wenn Leute es auch verwenden. So viel zum Selbsttest. Der Rest dieses Artikels basiert vor allem auf auf Expertenmeinungen und offiziellen Dokumenten.
Wero vs. PayPal: Die wichtigsten Aspekte im Vergleich
1) Akzeptanz im Alltag
Zwar gibt es bereits eine lange Liste mit Shops, die Wero akzeptieren, dazu zählen unter anderem Lidl, dm und Flixbus. Insgesamt sei die Akzeptanz für den Newcomer aber mäßig, sagt Birgit Janik, Leiterin Payment beim bevh (Bundesverband E‑Commerce und Versandhandel Deutschland). „Es ist schwierig, am Platzhirschen PayPal vorbeizukommen, der bei den Kunden sehr hohes Vertrauen genießt.“
Gleichzeitig mahnt sie, Wero Zeit zu geben: Auch PayPal habe fünf Jahre gebraucht, um sich im Online-Handel zu etablieren. Und sie nennt drei Faktoren, die darüber entscheiden, ob Wero wirklich durchstartet:
- niedrigere Gebühren
- reibungslose Zahlungen
- Integration „in allen Banken-Apps“.
Niedrigere Gebühren für die Händler hat Wero laut Janik bereits. Ein weiterer Vorteil sei, dass das Geld sofort per Sepa-Instant-Payment auf dem Händlerkonto landet. PayPal zahle hingegen per Lastschrift – und die dauert in der Regel zwei bis drei Geschäftstage. Jetzt kommt es darauf an, dass Wero sich mehr und mehr verbreitet – und das nicht nur bei den Banken und Online-Shops.
„Wero braucht mehr Sichtbarkeit bei den Verbrauchern, von denen die Mehrheit den Dienst immer noch nicht kennt. Die Marke muss viel aggressiver in die Öffentlichkeit als bisher“, so die E-Commerce-Expertin.
2) Kosten
Bei Wero fallen grundsätzlich keine Zahlungsgebühren an, allerdings sind derzeit nur Eurozahlungen möglich. Eine Zahlung in Fremdwährung oder eine Währungsumrechnung bietet Wero bislang jedoch nicht an. Bei internationalen Transaktionen ist PayPal daher geeigneter. Allerdings können bei Währungsumrechnung zusätzliche Gebühren anfallen. Denn bei PayPal sind nur Zahlungen innerhalb des Europäischen Währungsraums (EWR) gebührenfrei.
Philipp Rehberg, Finanzexperte bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen, weist daraufhin, dass Banken – sowohl bei Wero als auch bei PayPal – eigene Gebühren erheben können: „In manchen Kontomodellen werden für jede Verfügung Entgelte berechnet.“
Wenn du wissen willst, ob Wero dich wirklich nichts kostet, musst du also in deinem Preis- und Leistungsverzeichnis schauen (oder beim Bank-Support nachfragen).
3) Gesetzliche Einlagensicherung
Rehberg weist auf einen strukturellen Unterschied gegenüber PayPal hin: „Wero hält keine Gelder ihrer Kundschaft.“ Dadurch bestehe nicht das theoretische Insolvenzrisiko, das bei Zahlungsdienstleistern mit Kundenkonten entstehen könne, die nicht der gesetzlichen Einlagensicherung unterliegen.
Das heißt: Bei deiner Bank sind Einlagen bis zu 100.000 Euro gesetzlich abgesichert. Dein PayPal-Guthaben ist es aber nicht. Allerdings kannst du mit PayPal auch ohne Guthaben zahlen, da der US-Dienst sich das Geld per Lastschrift von deinem verknüpften Konto holen kann, für das wiederum die Einlagensicherung gilt.
Wichtig: Die gesetzliche Einlagensicherung gilt nur für Banken, die ihren Sitz innerhalb der EU haben.
4) Wiederkehrende Zahlungen
Rehberg lobt Wero aufgrund der „Möglichkeit, sich wiederholende Transaktionen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen“ – etwa bei Abos, Ratenzahlungen oder wiederkehrenden Händlerzahlungen. Künftige Transaktionen gelten dann als nicht autorisiert. Allerdings bietet auch PayPal eine derartige Option.
Ein Vorteil ist dies in Vergleich mit Kreditkarten: Denn hier gebe es keine Option zum Widerruf und somit keine Möglichkeit zu verhindern, dass die andere Partei etwa nach Ablauf eines Abos weiterhin Zahlungen abbucht. Derart abgebuchtes Geld müsse man sich über ein Chargeback-Verfahren zurückholen.
5) Käuferschutz
Für autorisierte, aber strittige Zahlungen (z.B. Streit mit einem Unternehmen) verweist Rehberg auf ein Streitbeilegungsverfahren bei Wero: „Nach meinem persönlichen Eindruck ist dieses Verfahren deutlich strukturierter und transparenter gestaltet als der Käuferschutz bei PayPal.“
Gleichzeitig räumt er ein, dass nach Studium der Bedingungen nicht völlig klar sei, „ob der Anspruch auf Durchführung eines solchen Verfahrens gerichtlich gegen Wero durchsetzbar wäre“ – und es gebe bislang keine Erfahrungsberichte oder Beschwerden, die er dazu auswerten könne.
6) Datenschutz
Birgit Janik sieht in Sachen Datenschutz den Vorteil bei Wero: „Es ist ein geschlossenes europäisches System, bei dem die Verbaucherdaten in Europa bleiben. Zudem werden wesentlich weniger Daten übertragen als mit einer PayPal-Zahlung.“
Auch Rehberg weist darauf hin, dass Wero hinsichlich des Datenschutzes dem „hohen Niveau“ der europäischen Vorgaben entspreche. Er fügt jedoch hinzu: „Hieran sind aber auch PayPal und andere in der EU aktive Zahlungsdienstleister gebunden und können grundsätzlich bei Verstößen entsprechend haftbar gemacht werden.“
Es besteht also ein Unterschied, allerdings ist er möglicherweise kleiner als viele denken, da auch PayPal sich an EU-Vorgaben halten muss.
7) Sicherheit
In Bezug auf die Sicherheit der Zahlungen nennt Rehberg ein Risiko, das bei anderen Zahlarten wie PayPal ebenfalls gilt: Einmalige Transaktionen seien grundsätzlich unwiderruflich. Vor einer Autorisierung sollten Wero-Nutzende also „immer genau prüfen, was sie gerade autorisieren. Dies betrifft namentlich die Identität und den eindeutigen Identifikator des Zahlungsempfängers (zum Beispiel die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) sowie den Betrag der Transaktion.“
Rehberg verweist darauf, dass sich Betrugstaktiken wie Phishing und Social Engineering auch bei Wero nicht vollständig ausschließen lassen, auch wenn ihm bisher keine Beschwerden zu Betrugsversuchen bei Wero vorlägen. Möglicherweise könnte aber auch daran liegen, dass Wero derzeit noch nicht viel benutzt wird, was es selbst für Betrüger:innen weniger attraktiv macht. Vorsicht ist natürlich trotzdem geboten.
Fazit: Ist Wero besser als PayPal?
Insgesamt ist Wero als isoliertes Produkt betrachtet weder eindeutig besser noch schlechter als PayPal. Einzig und allein die mangelnde Verbreitung ist ein großer Nachteil, der hoffentlich in Zukunft ausgemerzt wird. Für Wero spricht hingegen, dass es sich um einen europäischen Zahlungsdienst handelt, der uns als Europa unabhängiger macht. Unsere Empfehlung lautet daher:
- Aktiviere Wero, wenn deine Bank es anbietet.
- Erwarte aber (noch) keinen vollständigen PayPal-Ersatz, da Wero im Online-Handel und vermutlich auch in deinem Bekanntenkreis noch lange nicht so verbreitet ist wie PayPal.
- Nutze Wero, wo es geht, und behalte PayPal als Backup, für Fälle, bei denen Wero als Option nicht verfügbar ist.
Auf diese Weise trägst du dazu bei, Wero Stück für Stück zu etablieren, sodass der PayPal-Herausforderer immerhin eine faire Chance bekommt, sich mit dem etablierten US-Riesen zu messen.
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