Ochrana spotřebitele
Ochrana spotřebitele (anglicky consumer protection) je skupina zákonů a organizací, které mají za cíl zajišťovat práva spotřebitelů, spravedlivý obchod, hospodářskou soutěž, přesné informace na trhu, ochranu proti protisoutěžním praktikám a podvodům. Ochrana spotřebitele je spojena s myšlenkou spotřebitelských práv a se vznikem spotřebitelských organizací, které pomáhají spotřebitelům lépe se rozhodovat na trhu a získávají pomoc při stížnostech spotřebitelů.
Mezi základní prvky ochrany spotřebitele patří ochrana před nekalými obchodními praktikami, například:
- klamavá reklama
- nárok na správné a korektní informace
- Etiketa (nálepka)#etikety
- cenovky
- návod v češtině
- ochrana zdraví spotřebitele
- sledování Potravina#potravin
- použitý materiál
- Přímý prodej#podomní a dálkový Obchod#prodej
- Újma#náhrada škody
- záruka
- reklamace
Související články
[editovat | editovat zdroj]- Bezpečnost potravin
- Evropské spotřebitelské centrum
- Ochrana označení původu
- Zákon o ochraně spotřebitele
- Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Externí odkazy
[editovat | editovat zdroj]
Obrázky, zvuky či videa k tématu ochrana spotřebitele na Wikimedia Commons - https://www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/
- http://www.psfv.cz/cs/ochrana-spotrebitele
- https://web.archive.org/web/20170518033235/http://www.cnb.cz/cs/spotrebitel/ochrana_spotrebitele/
