ISO 19011
Norma ISO 19011 naziva Smjernice za provođenje audita sustava upravljanja sadrži smjernice o auditiranju sustava upravljanja, uključujući načela auditiranja, upravljanje programom audita i provedbu audita te smjernice o vrednovanju kompetentnosti osoba uključenih u proces audita. Primjenjiva je na sve organizacije koje provode unutarnje ili vanjske audite sustava upravljanja.
Sadržaj norme
- Područje primjene
- Upućivanje na druge norme
- Nazivi i definicije
- Načela auditiranja
- Upravljanje programom audita
- Provedba audita
- Osposobljenost i vrednovanje auditora
Smjernice donose šest načela koja se odnose na aduitore i audit:
- cjelovitost: temelj profesionalizma;
- ispravno izlaganje: obveza istinitog i točnog izvještavanja;
- profesionalna pozornost: primjena marljivosti i prosudbe u auditiranju;
- povjerljivost: povjerljviost informacija;
- neovisnost: temelj nepristranosti audita i objektivnosti zaključaka audita;
- pristup temeljen na dokazima: racionalna metoda za postizanje pouzdanih i ponovljivih zaključaka audita u sustavnom procesu audita.
Uobičajene radnje pri provedbi audita slijede niz:
- pokretanje audita
- priprema audita
- provođenje audita
- priprema i razdioba izvještaja audita
- dovršavanje audita
- provedba naknadnih radnji.