Resultatet blev en kampagne under sloganet "Det ta'r kun 5 min at handle i Fakta, men vi vil så gerne have du bli'r lidt længere". Kernen i kampagnen blev en stor mængde små film, hvor man skildrede forskellige situationer, hvor Fakta-medarbejdere på finurlige måder forsøger at få kunderne til at blive lidt længere.
I spidsen for det kreative team stod kreativ direktør Per Pedersen, og han har forklaret, at kampagnen på mange måder skulle ses som en slags employer branding, hvor man forsøger at forbedre virksomhedens image gennem at gøre sig til en attraktiv arbejdsplads.
"Alle filmene havde en medarbejder i hovedrollen og skulle medvirke til at gøre Fakta til et sjovt sted at være. Vurderingen var, at der ville være en enorm kraft i at ændre attituden hos medarbejderne, og derfor kørte der sideløbende med kampagnen en intern indsats, hvor Anders Lund Madsen (f. 1963) blev hyret som ambassadør og hvor der f.eks. blev investeret i de største personalefester i dagligvarehandlen," har Per Pedersen fortalt til fagbladet Markedsføring.
Kampagnen fik meget stor opmærksomhed – ikke mindst i reklamebranchen, hvor den høstede et væld af kreative priser.
"Men filmene ramte også publikum. Jeg oplevede selv engang, at de automatiske døre ikke virkede, men i stedet for at blive irriterede snakkede kunderne, om det var skjult kamera til en Fakta-film," har Per Pedersen fortalt.
Kæden gik også frem. I 2010 var den med en markedsandel af discountmarkedet på 22,9 procent kun overgået af Netto, og der blev planlagt en betydelig udbygning fra 370 til 450 butikker.
Kommentarer
Kommentarer til artiklen bliver synlige for alle. Undlad at skrive følsomme oplysninger, for eksempel sundhedsoplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer, når de kan.
Du skal være logget ind for at kommentere.