Projeto de Edições sugeridas nos Apps/iOS da Wikimedia

Overview

Alt Text Experiment

Contexto

As Edições sugeridas apresentam oportunidades para pequenas — mas vitais — contribuições para a Wikipédia. O objetivo é aumentar a conscientização sobre as várias maneiras pelas quais as pessoas podem editar a Wikipédia e, ao mesmo tempo, tornar as contribuições de qualidade mais fáceis e acessíveis.

As Edições sugeridas foram introduzidas inicialmente no Android e, posteriormente, foram incorporadas aos Experimentos de crescimento para a página inicial para pessoas recém-chegadas . O aplicativo para iOS foi criado inicialmente como um aplicativo voltado para a leitura. No último ano, nos concentramos em adicionar funcionalidades de comunicação. O plano anual deste ano criou a oportunidade perfeita para trazer as Edições sugeridas para o aplicativo iOS.

Objetivo

Até julho de 2024, pretendemos lançar uma tarefa de Edições sugeridas que:

• Aumenta em 10% as contribuições por celular não revertidas do iOS
• 2 000 artigos aprimorados usando as Edições Sugeridas

Hipótese 1 prova de conceito de edição sugerida de texto alternativo

Acreditamos que podemos atingir o objetivo acima lançando uma tarefa de edição sugerida com foco na adição de texto alternativo às imagens.

Atualmente, 50% das imagens na Wikipédia têm legendas, 10% das imagens têm texto alternativo e apenas 3% têm texto alternativo eficaz. Os usuários dos aplicativos da Wikipédia podem acessar as configurações quando estiverem em ambientes de largura de banda reduzida e optar por não carregar imagens. Se uma imagem tiver texto alternativo, o usuário em um ambiente de largura de banda reduzida poderá ler o texto alternativo e ter uma ideia do conteúdo da imagem. O aplicativo Wikipédia para iOS foi escolhido pela Apple editor's choice em 2017 em virtude das funcionalidades de acessibilidade do aplicativo para as pessoas usuárias. A acessibilidade é um fator importante para nosso processo de design e desenvolvimento nas equipes de aplicativos, portanto, uma tarefa para preencher a lacuna nas imagens com texto alternativo de qualidade é perfeita para nossa equipe.

Como esse conceito é um novo tipo de edição sugerida, é importante começar com uma prova de conceito que nos permita avaliar se a tarefa será eficaz.

Requisitos fundamentais para a prova de conceito

• Ponto de entrada em Configurações
• Orientação proeminente para escrever um bom texto alternativo
• Capacidade de os usuários e as usuárias obterem contexto sobre a imagem a partir do artigo
• Capacidade de os usuários e as usuárias acessarem metadados relevantes (pode levar as pessoas à Web)
• Detecção de quais imagens não têm texto alternativo
• Capacidade de armazenar as respostas que recebemos para avaliar se elas são um bom texto alternativo
• Os usuários e as usuárias devem poder dar feedback sobre a funcionalidade em geral

Bom-para-ter

• Reforço positivo
• Expor aos usuários e usuárias quantas tarefas ou edições concluíram
• Capacidade de publicar texto alternativo nas Wikipédias
• Limite do número de tarefas que podem ser concluídas em um determinado dia ou sessão se houver publicação na Wikipédia
• O ponto de entrada é facilmente identificável
• Não permite que os usuários e usuárias copiem e colem na legenda da imagem
• Os usuários e usuárias podem ser solicitados a fornecer feedback sobre a funcionalidade
• Sugerir texto alternativo ( leia-se Descrições de Artigos Assistidas por Computador)
• Pode reproduzir o que foi escrito na visualização

Histórias de usuários e usuárias

• Como participante da Conferência GLAM no Uruguai, quero testar uma Tarefa de Edições Sugeridas de texto alternativo para ter uma ideia concreta do conceito e fornecer feedback significativo.
• Como diretor/diretora de produtos, quero provas concretas de que um texto alternativo de Edições Sugeridas aumentaria as edições no iOS, sem criar um fardo para revisores.
• Como especialista em acessibilidade, quero avaliar a qualidade do texto alternativo enviado por meio da ferramenta Edições Sugeridas, para que eu possa informar se essa funcionalidade seria útil ou prejudicial a usuários e usuárias com deficiência visual

Estratégia de Consulta

• novembro de 2023 - Durante a conferência GLAM de 2023, participantes testarão a prova de conceito
• dezembro de 2023 - Parceria com especialistas em acessibilidade para avaliar os envios por meio da prova de conceito
• janeiro de 2024 - Decidir se é necessário criar a versão completa de uma tarefa de edição sugerida de texto alternativo ou passar para outro tipo de tarefa de edição sugerida

Protótipo

We created a prototype of an Alt Text suggested edit, and editors were invited to test the feature at GLAM Wiki 2023 and provide feedback. The prototype is no longer available for use, but we plan to continue working on an Alt Text experiment, and you can follow along on the project page.

Coletamos feedback por meio desta [pesquisa https://docs.google.com/forms/d/1t8UClX0Q3xXGt5zCFknOV31SRCfJcFSzGA-nk4XYdFU/edit]. Você pode ler as orientações para adicionar texto alternativo por meio dessa funcionalidade na página Perguntas frequentes sobre edições sugeridas .

• 
  Suggested edits can be accessed via 'Settings' in the 'Explore' tab.
• 
  On the 'Settings' screen, tap on your 'Account.' Note: The list item is only visible when you’re logged in.
• 
  'Suggested edits' can be found in your 'Account' view. Tap it to get started!
• 
  Please read the onboarding screen for the 'Alt text' task carefully.
• 
  Tap 'Suggest alt text for image' to start. Options include 'Learn more' for the FAQ page, 'Send feedback' for a dialog, 'View image details' for the Commons file page, 'Read the full article' for the article page, and 'Skip suggestion' for the next image.
• 
  Commons file page: Check the image details before adding alt text.
• 
  Article page: To get full context when suggesting alt text to images.
• 
  Tap 'Describe this image' to enable the edit mode/keyboard on this screen.
• 
  The preview screen lets you see your alt text suggestion below the image.
• 
  After suggesting alt text for an image, it’s confirmed with a message at the bottom of the screen and the next suggestion is displayed.

Matriz de decisão

• Se menos de 45% das edições tiverem uma pontuação igual ou superior a 3, passaremos para uma edição sugerida diferente.
• Se 46% a 70% das edições tiverem uma pontuação de 3 ou mais, melhoraremos a orientação ou usaremos a IA para ajudar melhor usuários e usuárias. Se 71% ou mais das edições tiverem uma pontuação de 3 ou mais, dimensionaremos a funcionalidade.
• Se a edição média por usuário único for inferior a 3, mudaremos para uma edição sugerida diferente. Se for de 3 a 6, consideraremos intervenções para reduzir o atrito. Se for 7 ou mais, poderemos dimensionar
• Se o usuário editar através da funcionalidade um segundo dia, devemos prosseguir com as melhorias e o dimensionamento
• Se menos de 55% ou menos de usuários estiverem satisfeitos com a funcionalidade, não faremos o dimensionamento sem fazer alterações
• Se não tivermos pelo menos 50 pessoas testando a funcionalidade, faremos uma divulgação direta para obter mais edições
• Se mais de 30% de usuários acharem a tarefa muito difícil, criaremos uma intervenção para reduzir a dificuldade antes de dimensionar. Se 80% ou mais de usuários acharem a tarefa muito difícil, consideraremos a possibilidade de abandoná-la, dependendo das respostas complementares
• Se a proporção de ignorados for 20% maior do que a das legendas de imagem no Android, consideraremos a possibilidade de mudar para uma edição sugerida diferente, a menos que as evidências apontem para uma intervenção que possa reduzir essa proporção

Principais insights qualitativos de participantes do GLAM

• Seria bom adicionar um pouco mais de contexto: mostrar informações sobre o contexto específico da imagem no artigo (por exemplo, eu tinha o artigo "trigo" com uma imagem de ferrugem em folhas de trigo, mas não tinha certeza se precisava mencionar as manchas de ferrugem no texto alternativo ou não). Também seria bom mencionar apenas o nome do artigo na tela de edição de texto alternativo - algumas vezes esqueci o artigo e precisei clicar de volta.
• Evite incluir pinturas e outras obras de arte
• Adicione um campo que sugira coisas por meio de frases de descrição
• Ainda não tenho certeza se forneço um texto alternativo que seja realmente útil para o público-alvo. "mantenha a simplicidade" é uma dica muito genérica, talvez um vídeo curto com orientações um pouco mais detalhadas (quanto você leva em conta o contexto?) seria bem-vindo
• Eu '"adicionaria categorias"' que me ajudassem a colocar o elemento na imagem '"caso eu não o reconheça"'. Embora seja uma sugestão aleatória, talvez não separe exatamente o que você deseja descrever.

Insights quantitativos de participantes do GLAM

• Apenas 9% das pessoas acharam a tarefa difícil
• Todas as pessoas consideraram a introdução e a orientação de um pouco a muito úteis
• 54% das pessoas afirmaram que experimentariam a funcionalidade novamente se nenhuma outra alteração fosse feita no protótipo
• Todas as pessoas afirmaram que tentariam usar a funcionalidade novamente se fossem feitas alterações no protótipo
• Não atingimos nossa meta de ter pelo menos 50 pessoas experimentando a funcionalidade, mesmo com o acompanhamento de grupos afiliados na América Latina.

Próximos passos

Acreditamos que não tivemos pelo menos 50 pessoas experimentando a funcionalidade porque ela exigia que as pessoas fizessem o download de um outro aplicativo. Das pessoas que experimentaram a funcionalidade, houve indicadores positivos de que a ferramenta poderia ser bem-sucedida com melhorias. Como resultado, executaremos um experimento dimensionado na versão de produção do aplicativo.

More details on the scaled experiment can be found on the Alt Text Experiment project page.

Hipótese 2 Edição Sugerida Adicionar uma Imagem

Vimos resultados positivos após o lançamento da tarefa de edições sugeridas de Recomendações de Imagens (Adicionar uma imagem) no aplicativo para Android , onde mais de 2 000 artigos foram melhorados em um período de 30 dias.

Nossa hipótese é que adicionar Recomendações de Imagens como a primeira edição sugerida disponível no aplicativo iOS aumentará em 10% a quantidade de contribuições por celular feitas no aplicativo iOS, melhorando mais de 2 000 artigos.

For guidance on using the feature, please see our Suggested Edits FAQ page.

Requisitos da funcionalidade

• O ponto de entrada deve residir no feed do Explore (não na primeira página - sob a leitura principal) e em uma página inicial permanente com base no trabalho de navegação
• Deve haver uma dica de ferramenta, notificação ou algum tipo de intervenção para chamar a atenção para a tarefa destinada a pessoas editoras qualificadas
• Usuários e usuárias podem ter a opção de adicionar uma legenda e um texto alternativo na tela, mas isso não deve ser solicitado
• Deve haver uma maneira de usuários e usuárias relatarem problemas com a funcionalidade, que deve levá-los ao e-mail de suporte (pré-preenchido)
• Usuários e usuárias podem ter um ponto de entrada na tarefa para a página de perguntas frequentes (via overflow)
• Deve haver alguma forma de garantir que usuários e usuárias não pressionem "sim" continuamente em um curto período de tempo (menos de 5s) para evitar edições de má-fé
• Deve haver integração à funcionalidade
• Usuários e usuárias podem acessar o artigo completo (via leia mais) e os metadados da imagem
• Não permitir que usuários e usuárias ignorem sem fornecer algum feedback (Sim, Não, Não sei)
• Visualizar a edição e fornecer um resumo da mesma antes de publicar
• Selecionar "Não" aciona uma pesquisa (os motivos devem ter paridade com o Android)
• Permitir que usuários e usárias ampliem/arrastem a imagem
• Considerações relativas ao esgotamento das imagens ou à indisponibilidade da tarefa em determinados idiomas
• Orientação não intrusiva para adicionar legendas e texto alternativo (pode levar usuário para fora do aplicativo)
• Acessibilidade de acordo com as WCAG
• A interface deve ser traduzida para os idiomas de destino antes do lançamento
• A funcionalidade não deve estar disponível para usuários e usuárias com menos de 50 edições no idioma que estão editando

Bom-para-ter

• Usuários e usuárias podem filtrar por assuntos
• Reforço positivo sutil

Wikis-alvo

Embora o feedback de todas as pessoas seja bem-vindo, temos interesse especial em ouvir:

• Pessoas que falam espanhol, francês e português nas Américas (Norte, Sul e Central) e no Caribe
• Pessoas que falam chinês na América do Norte

Em nossos testes com usuários e usuárias, temos o compromisso de promover um grupo equilibrado e diversificado de pessoas que realizam os testes.

Histórias de usuários e usuárias

• Como pessoa que usa o aplicativo iOS da Wikipédia com uma tela pequena e internet inconsistente, gostaria de avaliar as imagens e determinar se elas devem ser incluídas em um artigo, para contribuir com os artigos da Wikipédia que precisam de mais conteúdo.
• Quando estou usando o aplicativo, quero poder adicionar imagens com uma mão a muitos artigos no meu celular, para poder ser produtivo/produtiva enquanto ando de ônibus em Bogotá e ouço música.

Como saberemos se tivemos sucesso?

Nossos indicadores principais serão coletados após 15 e 30 dias:

• O índice de rejeição de imagens não excede 29%
• O índice de aceitação excessiva de edição (nunca ignorar ou rejeitar imagens recomendadas) não excede 35%
• O índice de conclusão da tarefa não é inferior a 30%
• O índice de reversão não excede 18%

Validação

• KR 1.1: 1 500 artigos têm imagens em um período de 30 dias
• KR 1.2: Média de pelo menos 6 edições por dia por usuário único
• KR 1.3: 10% de pessoas Editoras Sugeridas qualificadas experimentam a tarefa de recomendações de imagens
• KR 1.4: 30% desses usuários e usuárias concluem a tarefa novamente em um dia diferente em um período de 15 dias
• KR 1.5: O índice de aceitação não se desvia da Web para celular ou do Android em mais de 10 pontos percentuais
• KR 1.6: Aumento de 10% nas edições não revertidas do iOS no namespace principal

Barreiras de proteção

• KR 1.1: Menos de 5% de usuários denunciam conteúdo NSFW ou ofensivo
• KR 1.3: Todas as pessoas passam pelo menos 10s avaliando uma tarefa antes de publicá-la
• KR 1.4: O índice de rejeição não excede 30%
• Índice de rejeição definido como usuários e usuárias que clicam em "Sim" e depois abandonam o fluxo antes de publicar
• KR 1.5: Pelo menos 50% de índice de conclusão de tarefas
• Definido como usuários e usuárias que clicam em "Adicionar uma imagem" como tarefa e realmente clicam em "Sim", "Não" ou "Não sei" (interagem com a funcionalidade)
• KR 1.6: O índice de reversão não excede 5%

Curiosidades (bom-para-ter)

• KR 1.1: Esses números diferem de acordo com o tempo de permanência de usuário?
• KR 1.2: Estamos observando diferenças nessas métricas quando nos concentramos em nossos públicos-alvo em comparação com a população em geral?
• KR 1.3: Em que ponto do fluxo de trabalho ocorrem os "droppoffs" mais frequentes?
• KR 1.4: Com que frequência usuários e usuárias adicionam legendas e texto alternativo (distinguir entre os dois)?
• KR 1.5: Com que frequência há legendas para as edições revertidas?

Como acompanhar

Criamos o T355270 como nosso Phabricator Epic para acompanhar esse trabalho. Convidamos você a colaborar conosco lá ou na nossa Página de Discussão. Faremos atualizações periódicas nesta página à medida que progredirmos.

Planejamos lançar a edição sugerida Adicionar uma imagem para todas as Wikipédias até abril de 2024, e ela estará disponível para usuários e usuárias que tenham mais de 50 edições.

Atualizações

agosto de 2024

• We began work on the Alternative Text experiment. We added a new capability in the app: developer settings. This will allow us to move quickly and deploy things behind feature flags more in the future. Tasks can be viewed in the sub-epic: T357437
• We completed analysis for iOS’s “Add an image” feature 30 days after deployment. T362835 & T371906
• We calculated the total images added through Apps Image Recommendations on both Android and iOS (more than 20,000!) T372954

julho de 2024

• We added a warning message if users accept an image recommendation very quickly

T364049

• We added an end date to our new feature announcement for Image Recommendations.

T364397

• We investigated the difficulty of adding image recommendations edits automatically into common infoboxes for English Wikipedia

T359134

julho de 2024 - Results after 30 days

Analysis has been completed for the first 30 days after Add an Image was released into the iOS app. 4/6 Key Indicators were met or almost met, and 3/5 Guardrails were met.

Validation:

• KR 1.1: 600 articles have images in a 30 day period
  • Met: We saw a total of 1707 unreverted edits that improved articles with images in a 30-day period, across 24 different wikis. We were almost on par with the 2118 edits that the Android Add an Image task saw in a 30-day period.

Top 5 Wikis by Number of Add an Image Edits

Wikipédia em inglês	1091
Wikipédia em sindi	256
Wikipédia em alemão	104
Wikipédia em francês	94
Wikipédia em italiano	65

• KR 1.2: Average at least 6 edits per day per unique user with 50+ edits
  • Not met: The average edits/day users with 50+ edits was 2.6 edits/day, significantly lower than Android’s average edits per editor per day of 13.8. When we zoom out to average edits/editor over 30 Day period, we see an average of 7.39 average editors per editor. This indicates that users are not using the Add an Image feature repeatedly on the same day, but instead using it briefly and then returning another day to complete more edits. Stickiness of the feature could be improved by adding positive reinforcement.
• KR 1.3: 10% of eligible Suggested Editors try image recommendations task
  • Almost met: 9.7% of eligible editors (those with more than 50 edits) tried the image recommendations task
• KR 1.4: 30% of those users complete the task again on a separate day in a 30 day period
  • Almost met: We saw 24.8% of users return to complete the task again on a separate day. This metric may have been affected if users saw repeat suggestions in the feed.*
• KR 1.5: Accept rate does not deviate from Mobile Web or Android by more than 10 percentage points
  • Somewhat met: The accept rate, the proportion of users who opened the task, and clicked “Yes” to accept the image suggestion, was 19.2%. This was more than 10 percentage points lower than the comparable rate from Mobile Web (38.8%). We also observed a higher bounce rate of 26.4% at the point of image accept/reject/skip for users on iOS compared to Android’s 19.7%. This discrepancy could be due to the technical issues with the image suggestion algorithm*, iOS users in this period may have been more likely to reject an image because the image had already been added to the article, or bounce away from the task due to seeing images suggested that were not necessary. Once iOS users accept the image, they had a similar level of success to android in publishing, at 72.9%.

Event	iOS	Android	Mobile Web
Image Accept -> Edit Success Rate	72.90%	68.2%	23.50%
Image Suggestion Accept Rate	19.20%	15.9%	38.80%
Reject Rate	7.00%	4.2%	28.10%
Skip/Not Sure Rate	47.40%	60.2%	12.70%
Bounce Rate	26.40%	19.7%	34.40%

• KR 1.6: 10% increase in unreverted edits from iOS in the main namespace
  • Met: Edits made in the iOS app main namespace increased by 8% compared to a 3-month average, and 19.2% compared to the previous month. The smaller effect when averaged over 3 months may have been due to the release of Native Editor in mid-February, which caused an uptick of edits in March.
• KR 1.7: 10% increase in unreverted edits from iOS in the main namespace
  • Met: Edits made in the iOS app main namespace increased by 8% compared to a 3-month average, and 19.2% compared to the previous month. The smaller effect when averaged over 3 months may have been due to the release of Native Editor in mid-February, which caused an uptick of edits in March.

Guardrails:

• Less than 5% of users report NSFW or offensive content
  • Met: Out of 796 rejected images, only 4, 0.5% of the total were reported as offensive,
• All users spend at least 10s evaluating a task before publishing it
  • Not met: 15.3% of edits were made in under 10s (3.02% of unique editors made edits in under 10 seconds). The time was measured from the point a user accepts the image suggestion, to the point of publishing. 22.3% of the edits had a caption, and 36.6% of these edits had an edit summary. We are adding an warning message to prevent users from moving too quickly through the flow, to ensure quality edits from this feature.
• Bounce rate does not exceed 30%. Bounce rate defined as users that click Yes then abandon the flow before publishing
  • Met: The bounce rate was 29.8%. This was comparable to Android’s bounce rate of Bounce rate of 28.7%.
• At least a 80% task completion rate. Defined as users that click on Add an image as a task, and actually clicks Yes, No or Not sure (interact with the feature)
  • Not met: The completion rate was 73.9%, lower than expected. This may have been due to suggestions being repeated.*
• Revert rate does not exceed 5%
  • Met: Revert rate was low, at 2.6%.

Curiosities

• Do these numbers differ by user tenure?
  • We saw that average edit counts increase with editors who have more edit experience. Users with 50-100 edits averaged 3.1 edits/editor, vs users with 501-1000 edits averaged 9.9 edits/editor.
• Are we seeing differences in these metrics when focusing on our target audiences as compared to general population? Average edits over 30 Day period.
  • We saw a slightly lower average edit/editor over a 30 day period of 6 in our target audiences (es, fr, pt, zh) than in our general population, were it was 7.4.
• At what point in workflow are most frequent dropoff events?
  • The “Add image details” (adding Caption and Alt text) step had the highest bounce rate at 40.5%. This was the percent of users who reached this step and then abandoned.
• How often are users adding captions and alt-text?
  • 80% of all edits had captions added, and 16.4% of all edits had alt text added. An estimated 15% of alt text entered was exactly the same as the caption
• How often are reverted edits captioned/not captioned?
  • We were curious if edits were being reverted due to not being captioned. We did not see an obvious relationship between caption & likelihood to be reverted. Of all reverted edits, 40% were uncaptioned, and 60% were captioned.
• How many reverted edits on English Wikipedia were due to the image not being inserted automatically into the infobox?
  • None of the English Wikipedia reverted edits had any indication that they were reverted due to not being inserted in infobox.
• Why were image suggestions rejected?
  • If someone rejected the suggestion, we had a survey asking them to provide a reason, and allowed for open text.
  • The most popular reason for rejecting a suggestion was "Image is not relevant".

Rejection reason	% of Respondents
Image is low quality	9%
Not enough information to decide	10%
Image is not relevant	61%
Image is offensive	1%
Other	13%

• Within "Other", themes among answers included:
  • 14 respondents who answered “Other” noted that either the image, or the image caption and information was in the wrong language
  • 19 people wrote in reasons related to infoboxes and an image already being in the article ("Already in article", "Added info box", "Infobox").

junho de 2024

• Thanks to volunteer developer support, the search function within “Add an image” has been improved.

T363942

• After the release of “Add an image” suggested edit, we have results for our leading indicators after 15 days. There were 891 edits completed in 15 days using the feature.
  • LI 1: Image rejection rate does not exceed 29%
    • Met: We saw an image reject rate of 8%
  • LI 2: Edit over-acceptance rate (never skip or reject recommended images) does not exceed 35%

• • • Met: Over-accept editors were only 3.1% of all editors
  • LI 3: Task completion rate is not below 30% (percent of editors who enter the tool and complete an action such as accepting, skipping, or rejecting an image)
    • Met: Task Completion rate was 72.3%
  • LI 4: Revert rate does not exceed 18%
    • Met: Revert rate of 1.5%

maio de 2024

• We released “Add an image” suggested edit to production! It is available to all users with more than 50 edits. Our work was coordinated in this phabricator epic:

T355271

• We improved the edit summary screen. You can now easily add the page to your watchlist, or see if the page is already on your watchlist. The “Publish” option has been de-emphasized until the Edit summary is filled out to encourage users to add edit summaries. For those completing edits within “Add an image”, they have suggested edit summaries such as “Added image” and “Added image and caption”

T354219

• • Left: Old Edit Summary page / “Save changes” screen
  • Right: New Edit Summary page / “Save changes” screen (example shown is view from “Add an image”)

Compare between the old and new edit summary page

• We learned that we can improve our default syntax for inserting images, and worked with Android to identify and implement a solution.
• We’re scoping the difficulty to implement automatic infobox insertion where possible for English Wikipedia.
• Solved the related bugs of:

• • Fixed issues with the explore feed toggle:

T363601, T364038

• • Ensured users could scroll through all information on Add an Image halfsheet.

T363929

• • Addressed landscape orientation issues

T360037, T363742

• • Ensured that the users theme remained consistent throughout entire “Add an image” flow

T363220

abril de 2024

• We continued development work on Image Recommendations and released to Beta testers at the end of April. We expect it to be available in production early May.

• We launched usability testing of our Alt-text suggested edit prototypes in English and Chinese.

• The Alt Text scaled experiment will be a part of the FY24245 Annual plan’s Key Result, Wiki experiences 1.2 for Constructive activation. Our hypothesis is: If we conduct an A/B/C test with the alt-text suggested edits prototype in the production version of the iOS app we can determine if adding alt-text to images is a good task for newcomers or should be reserved for experienced users.

abril de 2024, Special Mid Month Update

• A edição sugerida "Adicionar uma imagem" foi liberada para testadores beta! Você pode ir até a App Store da Apple e baixar o aplicativo Testflight e participar do teste beta do aplicativo Wikipédia para iOS. A funcionalidade está disponível se você tiver mais de 50 edições em seu idioma principal do aplicativo. Você pode abrir a funcionalidade no feed do Explore. No seu feed, uma aba "Edições Sugeridas" deve aparecer como a segunda aba.

Adicione uma demonstração de imagem

março de 2024

• A edição sugerida "Adicionar uma imagem" está em desenvolvimento, com lançamento planejado para o início de maio.
• Pesquisamos diferentes opções para a inserção de imagens no wikitexto e decidimos oferecer suporte à inserção de imagens no wikitexto após os modelos iniciais de artigos. T356819
• Estamos analisando os designs mais recentes para o experimento de texto alternativo antes de iniciar o teste de usabilidade.
• Ouvimos o feedback sobre o experimento de texto alternativo
  • Uma pessoa que usa leitor de tela expressou a importância de ter controles de qualidade e garantir que as pessoas que estão adicionando texto alternativo sejam devidamente instruídas. Ela também expressou sua confiança na parceria com especialistas em acessibilidade para o projeto, o que vem sendo feito com uma organização por meio da equipe GLAM.
  • Um pessoa voluntária expressou preocupação com o fato de não haver orientação adequada sobre o texto alternativo em seu idioma.
• A equipe está investigando o uso das novas regras ocultas do LINT criadas pela Equipe de Transformação de Conteúdo para criar um feed de imagens que precisam de texto alternativo.

fevereiro de 2024

• Os designs estão concluídos para a tarefa de edição sugerida Adicionar uma imagem para iOS (T355271), e o desenvolvimento será iniciado. O fluxo é semelhante ao existente Edição Sugerida Adicionar uma imagem no aplicativo Android.
• Agora, passaremos a projetar um experimento de texto alternativo, que convidará usuários e usuárias a adicionar texto alternativo às imagens de um artigo depois de adicionar uma imagem ou editar a página.

janeiro de 2024

• Estamos planejando mudar a forma como abordamos nossa hipótese de Edição Sugerida. Em vez de uma tarefa de texto alternativo como a primeira edição sugerida, lançaremos as Recomendações de imagem, que servirão como a primeira edição sugerida em todas as plataformas. Em seguida, executaremos um experimento para o texto alternativo que nos ajudará a avaliar esse tipo de edição sugerida em uma escala maior.
• Os designs estão sendo revisados para recomendações de imagens. T355271

• 
  1. Anúncio da funcionalidade de recomendação de imagens
• 
  2. Tela de integração para recomendações de imagens
• 
  3. Exemplo de dica de ferramenta de integração para imagem recomendada
• 
  4. A opção "não" solicita mais informações
• 
  5. A opção "sim" exibe os detalhes da imagem
• 
  6 Visualização da imagem no artigo
• 
  7. Adicionar resumo de edição e publicar

dezembro de 2023

Nós nos conectamos com Editoras Lx e nos juntamos à sua Editatona no dia 16 de dezembro para obter feedback sobre uma tarefa de Edição Sugerida de texto alternativo no iOS. Como preparação, fizemos com que nosso formulário de feedback fosse exibido automaticamente após a primeira edição para aumentar o feedback que recebemos. Em geral, participantes se mostraram otimistas com a perspectiva da funcionalidade. Pessoas editoras experientes acharam que essa poderia ser uma boa tarefa para integrar novas pessoas editoras, mas também uma maneira mais informal de contribuir para novas pessoas editoras. Participantes da editatona expressaram que a edição do texto alternativo na Web é difícil no momento porque o tira do contexto do artigo. Houve também uma manifestação de interesse em trazer a funcionalidade para o Android.

novembro de 2023

A equipe lançou e apresentou um protótipo funcional na Wiki Conferência GLAM em Montevidéu. Em geral, houve um feedback positivo com solicitações de sugestões automáticas e incentivo à parceria com uma organização especializada em acessibilidade. Para testar o protótipo que participantes viram:

1. Visite https://testflight.apple.com/join/ETjXlUyi para baixar a versão de teste
2. Depois de fazer o download da versão de teste do aplicativo, toque no ícone de engrenagem na parte superior direita da tela
3. Clique em entrar ou crie uma conta
4. Toque em Conta após entrar
5. Clique em Edições Sugeridas
6. Veja a introdução
7. Comece a editar!

No momento, o protótipo está disponível apenas em inglês, espanhol e português.

Além de fazer com que participantes testassem o protótipo, a equipe compartilhou telas de uma possível versão ideal da funcionalidade.

• 
  Ponto de entrada no feed do Explore
• 
  Tela de acesso para usuários e usuárias não conectados
• 
  Seleção de assuntos
• 
  Página inicial para Edições Sugeridas no iOS
• 
  Introdução à adição de texto alternativo
• 
  Dicas de ferramentas para integrar pessoas 1
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  Dicas de ferramentas para integrar pessoas 2
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  Dicas de ferramentas para integrar pessoas 3
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  IU principal para adicionar texto alternativo
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  A planilha pode ser arrastada para baixo para obter mais contexto
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  O artigo pode ser explorado em sua totalidade para obter mais contexto
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  Tocar na imagem ou no nome do arquivo...
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  ... leva à página de detalhes Commons
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  Tocar em "Adicionar texto alternativo"...
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  ... leva à interface "Adicionar texto alternativo"
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  Tocar em "Mostrar sugestões de texto alternativo" revela o texto alternativo gerado automaticamente
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  Tocar em uma das sugestões geradas automaticamente preenche o campo de entrada
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  As visualizações de áudio ajudam a avaliar se o texto foi escrito adequadamente para usuários e usuárias com deficiência visual
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  Tocar no botão play lê o texto digitado anteriormente em voz alta e o destaca palavra por palavra
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  Após tocar em "Próximo" na tela anterior, a edição é publicada.
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  Tocar em visualizar na mensagem de toast antes de levar usuários à visualização diff de sua edição
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  Tocar em voltar da visualização diff leva usuários de volta à IU principal da tarefa

Nossas próximas etapas são avaliar o texto alternativo escrito por participantes que experimentaram a funcionalidade, analisar o feedback por meio de nossas pesquisas (349149) e usar nossa matriz de decisão para decidir nossas próximas etapas para essa funcionalidade.

Edições sugeridas - adicionar texto alternativo

Edições sugeridas - Participar da pesquisa de usuários

Outubro de 2023 - Teste de usabilidade

Os testes de usabilidade não moderados foram realizados com este protótipo em userlytics.com com 5 participantes.

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Protocolo

Contexto

A equipe de aplicativos discutiu o fluxo da funcionalidade e os conceitos iniciais de design. Além disso, foi concluída uma análise dentro da equipe de design. A próxima etapa é criar um protótipo clicável com um protocolo para obter feedback de fora da nossa equipe.

Introdução

Temos o prazer de anunciar que o recurso "Edições sugeridas" está sendo lançado no aplicativo Wikipédia para iOS. As Edições sugeridas são uma nova maneira de editar a Wikipédia no iOS. Apresenta oportunidades para contribuições pequenas, mas vitais, as chamadas microcontribuições. A primeira tarefa das 'Edições sugeridas' será adicionar texto alternativo às imagens nos artigos da Wikipédia. Como nos esforçamos para criar a melhor experiência para o usuário e a usuária, seu feedback moldará a versão inicial da funcionalidade.

Questionário e Etapas de Teste

• Onde você acessaria as 'Edições sugeridas'?
• Navegue até 'Edições sugeridas'. Caso ainda não tenha feito isso, navegue até 'Edições sugeridas' tocando em 'Configurações' (ícone de engrenagem no canto superior direito), depois em 'Conta' e, em seguida, em 'Edições sugeridas'.
• Conte sua compreensão da tela 'Como escrever texto alternativo para imagens' e dessa funcionalidade.
• Onde você iria para ver mais informações sobre 'Edições sugeridas'?
• Se você tiver explicado sua compreensão da tela de introdução, toque no botão azul 'Continuar'
• Conte o que entendeu desta tela. (a tela após a introdução)
• Onde você iria para ver mais informações sobre a imagem?
• Onde você iria para ver mais informações sobre o artigo?
• Adicione um texto alternativo a essa imagem.
• Se ainda não tiver feito isso, toque no botão azul 'Sugerir texto alternativo para a imagem'.
• Conte como você entendeu essa tela.
• Onde você procuraria orientação sobre como escrever um bom texto alternativo para imagens?
• Onde você tocaria para escrever o texto alternativo para essa imagem? Por favor, faça isso. (O protótipo não tem recursos de digitação, por isso o campo de entrada é preenchido automaticamente quando usuários tocam nele)
• Se ainda não tiver feito isso, vá para a próxima tela.
• Conte sua compreensão dessa tela e, em seguida, publique seu texto alternativo.
• Conte o que entendeu dessa tela e, em seguida, ignore as informações "Publicadas" na parte inferior.
• Onde você tocaria para saber mais sobre as Edições sugeridas nessa tela?
• Você pode explicar com suas próprias palavras o que é a funcionalidade 'Edições sugeridas' e como você acha que ela é usada? Agradecemos sua atenção!

Dados demográficos de participantes

• Idade: 21 a 37 anos
• Países: Filipinas, Reino Unido, Brasil, Estados Unidos, México
• Aparelhos: iPhone 6s, iPhone 8, iPhone 11, iPhone SE (2ª geração), iPhone 13 Pro Max
• Sexo: 1x feminino, 4x masculino

Resultados

• 1 pessoa leu as telas de introdução, mas ainda assim ficou surpresa com o fato de que a tarefa consistia em descrever imagens.
• 1 pessoa não percebeu as informações da imagem e teve dificuldade em diferenciar as informações do artigo das da imagem
• 1 pessoa queria editar o texto alternativo na página de informações da imagem
• 1 pessoa não viu inicialmente a CTA para adicionar texto alternativo devido à sua posição na página (sob a rolagem)
• A opção "Exibir exemplos" não pode ser tocada, mas há uma tarefa para contornar isso. Isso não ficou muito claro para 1 pessoa.
• 3 de 5 pessoas estavam confusas sobre a tela de visualização - elas acreditavam que tinham publicado após o envio inicial na tela de edição
  • 1 pessoa sugeriu a possibilidade de digitar o texto diretamente na primeira tela e depois publicar, em vez de ir para uma tela secundária, ter uma visualização prévia e depois publicar o texto

setembro de 2023

A equipe está explorando a possibilidade de trazer as edições sugeridas para o aplicativo iOS. Abaixo estão os designs iniciais de uma tarefa de edição sugerida que adiciona texto alternativo às imagens.

Os designs foram baseados em uma análise comparativa da equipe de Crescimento e na implementação das Edições Sugeridas pela equipe do Android:

Em seguida, nossa equipe repetiu esses designs para desenvolver um design protótipo que planejamos usar para testes de usuários, que será lançado em outubro pelo userlytics.