위키백과:관리자 가이드/차단

사용자의 차단은 위키백과를 보호하고 장래에 예견되는 문제의 발생을 막기 위한 조치입니다. 적절한 차단은 당면한 부적절한 태도와 방해 편집을 막을 수 있습니다.

차단을 하지 말아야 할 때

자신이 논쟁이 되는 상대방이나 문제가 되는 주제에 관해 이해관계의 충돌이 있거나 다른 사용자가 이해관계의 충돌이 있는 것으로 받아들여질 때 — "연관된" 상태에서 — 는 차단을 해서는 안 됩니다. 이러한 분쟁의 범위는 분쟁이 오래 전 이야기라거나, 그 분쟁이 일어나게 된 배경이라거나, 그 분쟁의 결과와 관계 없이 대단히 광범위하게 해석될 수 있습니다. 단, 단순히 관리자로써 사용자의 정책 위반에 대한 경고를 주거나, 논쟁 없는 토론을 한 경우라거나, 정책과 지침에 대한 설명을 제공하거나, 발언에서 주의해야 할 점 등을 지적해 주는 등의 행위로는 "연관"되지 않습니다.

분쟁 당사자와 아무 연관이 없고 중립적인 자세로 정책과 지침에 근거한 차단을 집행하는 경우라도 다른 사람이 위키백과에 기여하는 것을 강제로 중지하는 것이라는 것을 기억해야 합니다. 이러한 차단을 당한 사람은 대개 긍정적으로 반응하지 않습니다. 차단을 해야 할 지 확실하지 않다면, 차단하지 마세요.

차단을 해야 할 때

위키백과에서는 백과사전을 보호하기 위해 차단을 집행하지, 사용자를 징계하기 위해 차단을 집행하지 않는다는 점을 상기해야 합니다. 차단은 대부분 아래 상황에서 집행됩니다.

• 문서 훼손 반복
• 의도적인 무례한 행위
• 인신 공격
• 스팸
• 편집 분쟁
• 다중 계정의 부적절한 사용
• 위키백과의 정책과 지침에 대한 지속적인 위반
• 법적 위협
• 생존 인물의 전기 정책의 지속적인 위반
• (긴급 조치로써) 비밀번호가 탈취된 계정

이 외에도 다른 상황에서 차단이 사용될 수 있습니다. 이러한 경우 해당 상황에 대한 정책이 적용될 수 있습니다.

차단의 기간은 전적으로 관리자가 판단합니다. 차단 기간은 대개 관리자가 이 사용자가 이 기간 동안 위키백과에서 격리되어야 한다고 생각함을 의미합니다. 등록된 다중 계정은 대개 무기한 차단됩니다. 비등록 (IP) 상태에서의 다중 계정 악용은 대개 유기한 차단으로 갈음합니다.

차단은 최후의 수단이며, 당사자와의 대화 없이 초기 대응책으로 쓰는 것은 좋지 않습니다. 대화가 선행되지 않은 차단 요청은 대개 받아들여지지 않지만, 반드시 대화가 필요한 것은 아닙니다. 문서 훼손만을 위해 존재하는 계정의 경우 경고를 덜 받거나 아예 경고 없이 즉각 차단이 집행되기도 합니다. 다중 계정의 명백한 악용의 경우 대개 선행 경고 없이 차단이 집행됩니다. 경고를 할 만한 가치가 있는 경우가 있고, 그렇지 않은 경우도 있습니다. 절대적인 기준은 없으니 문제의 심각성과 선의의 사용자일 가능성을 고려하여 결정하십시오.

차단을 해제해야 할 때

차단을 해제하는 것이 적절할 때가 있습니다.

• 차단 재검토 요청이 접수되었을 때
• 관리자 알림판 등의 장소에서 차단을 해제하자는 총의가 모였을 때

차단을 한 관리자가 이해관계의 충돌이 있는 것 같더라도, 바로 차단을 해제하는 것보다는 선의로 바라보고, 관리자 알림판에서 논의를 진행하는 것이 좋습니다.

차단 방법

사용자의 차단은 차단 인터페이스에서 진행됩니다. 차단 인터페이스를 처음 본다면 각 창이 무엇을 의미하는지 이해하기 어렵겠지만, 각 창이 무엇을 의미하는지 이해한다면 차단 시 무슨 옵션을 부여해야 할 지 이해하기 쉬울 것입니다.

계정 차단

계정 차단용 미디어위키 인터페이스

1. 사용자의 토론 문서를 확인하고, 사용자가 경고를 받았는지 확인합니다. 경고를 주어야 한다고 생각되면 사용자와 대화를 나눕니다.
2. 경고에도 불구하고 문제가 되는 행동을 반복하거나 경고가 필요하지 않은 경우는 좌측 사이드바에서 "사용자 차단"을 클릭합니다.
3. 기한을 선택합니다. 자동으로 제공되는 차단 기간 중에서 선택하거나, 달력을 보고 날짜를 정할 수 있습니다. 수동으로 기간을 정해 입력할 수 있습니다. 이 경우 기간은 영어로 입력합니다.
4. 이유를 적습니다. 기본적으로 제공되는 이유를 드롭다운에서 선택할 수 있습니다. 드롭다운과 별개로 추가적인 사유를 입력할 수도 있습니다.
5. 여러가지 체크박스의 의미는 다음과 같습니다.
   1. 계정 만들기는 해당 계정을 이용한 사용자가 24시간 동안 계정을 새로 만들 수 없도록 합니다. 별도의 이유가 없다면 선택한 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
   2. 이메일 보내기는 해당 계정을 이용하여 다른 사용자에게 이메일을 보낼 수 없도록 차단하는 기능입니다. 사용자가 이메일 보내기 기능을 악용하지 않은 경우 차단하지 않는 것이 좋습니다.
   3. 자신의 사용자 토론 문서 편집은 설명 없이도 이해할 수 있습니다. 최초 차단을 집행한 관리자는 차단된 사용자가 사용자토론에서 욕설 또는 인신공격을 하거나, 다른 사용자의 개인정보를 유출하는 경우를 제외하고 이 기능을 사용해서는 안 됩니다. 자신이 차단을 집행하지 않았더라도 해당 사용자가 자신의 사용자 토론 문서를 차단 재검토 외의 다른 목적으로 쓰는 경우에만 이 기능을 사용해야 합니다.
   4. 이 사용자 문서와 사용자 토론 문서를 주시하기는 차단한 사용자의 사용자토론 문서를 주시합니다. 차단된 사용자의 재검토 요청을 보려면 선택합니다.
   5. 이 사용자가 최근에 사용했거나 앞으로 사용하는 IP를 $1 동안 자동으로 막기는 해당 사용자가 차단 이후에 사용하는 IP를 자동으로 24시간동안 차단합니다. 일반적인 경우 선택한 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
6. 사용자 차단을 클릭하여 차단을 집행합니다.
7. 차단당한 사용자에게 차단 사유에 대해서 설명해 주세요.

IP 차단

IP 차단용 미디어위키 인터페이스

1. 사용자의 토론 문서를 확인하고, 사용자가 경고를 받았는지 확인합니다. 경고를 주어야 한다고 생각되면 사용자와 대화를 나눕니다.
2. 경고에도 불구하고 문제가 되는 행동을 반복하거나 경고가 필요하지 않은 경우는 좌측 사이드바에서 "사용자 차단"을 클릭합니다.
3. 기한을 선택합니다. 자동으로 제공되는 차단 기간 중에서 선택하거나, 달력을 보고 날짜를 정할 수 있습니다. 수동으로 기간을 정해 입력할 수 있습니다. 이 경우 기간은 영어로 입력합니다.
4. 이유를 적습니다. 기본적으로 제공되는 이유를 드롭다운에서 선택할 수 있습니다. 드롭다운과 별개로 추가적인 사유를 입력할 수도 있습니다.
5. 여러가지 체크박스의 의미는 다음과 같습니다.
   1. 계정 만들기은 해당 IP 사용자가 24시간 동안 계정을 새로 만들 수 없도록 합니다. 별도의 이유가 없다면 선택한 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
   2. 이메일 보내기는 이 IP를 이용하는 사용자가 다른 사용자에게 이메일을 보낼 수 없도록 차단하는 기능입니다. 사용자가 이메일 보내기 기능을 악용하지 않은 경우 차단하지 않는 것이 좋습니다.
   3. 자신의 사용자 토론 문서 편집는 설명 없이도 이해할 수 있습니다. 최초 차단을 집행한 관리자는 차단된 사용자가 사용자토론에서 욕설 또는 인신공격을 하거나, 다른 사용자의 개인정보를 유출하는 경우를 제외하고 이 기능을 사용해서는 안 됩니다. 자신이 차단을 집행하지 않았더라도 해당 IP가 자신의 사용자 토론 문서를 차단 재검토 외의 다른 목적으로 쓰는 경우에만 이 기능을 사용해야 합니다.
   4. 이 사용자 문서와 사용자 토론 문서를 주시하기는 차단한 IP의 사용자토론 문서를 주시합니다. 차단된 IP의 재검토 요청을 보려면 선택합니다.
   5. 이 IP를 이용하는 로그인한 사용자도 차단 적용하기는 해당 IP를 사용하는 로그인 사용자의 편집을 막습니다. 차단이 다른 사용자에게 영향을 주지 않게 하려면 선택하지 않는 것이 좋습니다.
6. 사용자 차단을 클릭하여 차단을 집행합니다.
7. 차단당한 사용자에게 차단 사유에 대해서 설명해 주세요.

차단 해제하기

차단 해제는 특수:차단해제 특수문서에서 가능합니다. 사용자가 차단된 상태에서 해당 사용자의 기여 특수문서에 접근하면 "차단 해제"를 확인할 수 있습니다. 차단을 해제하는 사유를 입력하고 "차단 해제"를 클릭하면 차단이 해제됩니다.

예외

차단된 관리자는 자기 자신을 차단 해제할 수 없습니다. 하지만 자신을 차단한 관리자를 차단할 수는 있습니다. 예를 들어보겠습니다. 위키백과에 관리자가 홍길동, 홍길서, 홍길남, 홍길북 단 네명만 있고, 관리자 홍길동이 악의적인 의도를 가지고 위키백과를 파괴할 목적으로 (자신을 방해하지 못하도록 하기 위해) 다른 관리자 홍길서, 홍길남, 홍길북을 모두 차단했다고 합시다. 이 경우 홍길서, 홍길남, 홍길북은 일반 사용자와 같이 차단된 상태가 되어 편집, 문서 삭제/복구, 보호(해제) 등 어떠한 행위도 할 수 없지만, 차단의 예외로서 홍길동을 차단하는 행위만은 허용됩니다. 이 시스템은 변절자가 위키백과의 관리 시스템을 장악하는 것을 막기 위한 교착 상태를 유도하기 위해 존재합니다. 일단 교착 상태가 되면 한국어 위키백과에서는 이 상태를 스스로 풀 수 없고, 사무장의 도움을 받아야만 합니다. (설령 변절한 관리자가 사무장을 모두 차단하더라도, 사무장은 자기 자신을 차단 해제할 수 있기 때문에 문제 없이 교착 상태를 풀 수 있습니다.)