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顧客

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早上在商店門外等候的顧客

顧客 是商業服務或產品的採購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。

在市場學理論中，供應商必須營商事前，了解顧客及其市場的供求需要，否則事後的「硬銷」廣告，只是一種資源的浪費，又不環保。

在客戶服務中，有一種說法，「顧客永遠是對的」。不過各方有不同的演譯，例如顧客二字的個別定義。

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